Виведення гравця було скасовано без будь -яких пояснень з казино. Скарга була вирішена, оскільки казино виплатило гравця.
Казино відмовило мені у виведенні без причини. немає електронної пошти або відповідей зараз, коли я запитую причини.
За три дні до того, як вони сказали мені, що я отримаю його вранці в суботу, відповідно, це буде зроблено у ніч на п'ятницю. вони запевнили мене у виведенні.
тепер мені ніхто не відповість
Привіт Litecoin,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Casino Alpha. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино.
Це був ваш перший запит на зняття коштів у казино? Ваш обліковий запис повністю перевірений? Ви використовували та депонували бонус або бездепозитний бонус для накопичення виграшу?
Також зверніть увагу, що якщо це ваш перший запит на виведення коштів у казино, гроші можуть надійти на ваш рахунок до 14 днів. Я вважаю, що у казино буде розумне пояснення щодо скасованого виведення коштів.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Casino.guru
Зараз нормально. я сказав їм, що відкрив претензію в казиногуру. Після цього я отримав відповіді, і вони приступили до відкликання
Шановний Litecoin,
Не могли б ви повідомити нас, якщо гроші надійдуть? Будемо чекати вашого підтвердження.
З повагою,
Нік
Шановний Litecoin,
Ми з вами давно не чули. Зверніть увагу, що якщо ми не отримаємо жодної відповіді протягом наступних 7 днів, скаргу буде відхилено.
я отримав гроші, показавши їм цю тему. ще раз дякую гуру казино
Дякуємо Litecoin, що повідомив нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми з радістю постараємось вам допомогти. Тепер скаргу буде закрито у міру вирішення.
З найкращими побажаннями,
Нік
Casino.guru