Гравець із Греції виграв 4500 євро, але зіткнувся зі значними затримками зняття через максимальний денний ліміт у 500 євро. Незважаючи на те, що перший запит на зняття було подано 4 листопада, кошти ще не були внесені станом на 11 квітня, а додаткові запити, зроблені 5 і 6 числа, залишаються невирішеними.
Я виграв 4500 євро! Максимальний денний ліміт зняття становить 500 євро, і ви можете здійснити до трьох послідовних зняття. Перший запит на зняття було зроблено 4 листопада, а сьогодні, 11 квітня, кошти за запитом ще не надійшли. Крім того, я зробив запит на 500 5 і 6 листопада.
Привіт ROSVE10,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casina Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
ДОБРИЙ ВЕЧОР, ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ПІДТВЕРДЖЕНО, МИНУЛОГО Я ВИЙШЛА З ОБ'ЄДНАНОЇ МАЙНОСТІ, ЦЕ ЗА РЕАЛЬНІ ГРОШІ, ЦЕ НЕ З ЯКОГО БОНУСУ! Я ТАКОЖ РОЗПОВІДАВ СЬОГОДНІ, ЯК Я УСПІШНО СКАСУВАВ ПЕРШЕ ЗАМОВЛЕННЯ 4/11 І НАДІСЛАВ ЇМ ПОВІДОМЛЕННЯ В ЧАТІ В ЖИВОМУ РЕЖІМІ, ДЕ ВОНИ РОЗПОВІЛИ МЕНІ ТЕ САМЕ РЕЧІ І ВИБАЧАЮ ЗА ТЕРПЕННЯ, ПОКИ СПІВРОБІТНИК СКАЖЕ МЕНІ, ЦЕ ДО ВОНИ РІО БУДЕ СТАТИСЯ, РІЧ НЕ ВІРЮ!
БУДЬ ЛАСКА, У КОМПАНІЇ CASINIA ЗМІЮЮТЬСЯ НАД СВІТОМ! ВИ МОЖЕТЕ хоч якось ДОПОМОГТИ?
Привіт ROSVE10,
Не могли б ви пояснити, чому ви скасували перше зняття? Як уже згадувалося, обробка зняття коштів може тривати до 14 днів, тому, якщо минуло менше цього часу, я б порадив терпіння.
Будь ласка, повідомте нас, якщо це займе більше двох тижнів або якщо тим часом будуть якісь оновлення.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
