Гравцю з Росії заблокували обліковий запис через те, що він з країни з обмеженим доступом. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Casinia Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Casinia Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.6
У Casinia Casino індекс безпеки 8,6, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, ця скарга пов’язана з тим, що казино Casinia заблокувало мій рахунок, через те, що це казино більше не доступне для Росії. Але на вашому сайті все ще є інформація, що це казино доступне для Росії. Можливо, це помилка чи, можливо, ця бан тільки для мого облікового запису? Прошу вашої допомоги у роз'ясненні цього питання, наперед дякую, з повагою.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Андрій,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив Умови та умови, і Росія дійсно вказана як країна з обмеженим доступом:
"2.3 Громадяни та резиденти таких країн ("Виключені юрисдикції"): Афганістан, Білорусь, Бельгія, Болгарія, Данія, Кюрасао, Кіпр, Естонія, Іран, Ірак, Ізраїль, Литва, Мальта, Республіка Молдова, Португалія, Румунія, Росія , Північна Корея, Нідерланди, Іспанія, Швеція, Україна (включаючи територію Криму), Великобританія, Сполучені Штати Америки, Кот-д'Івуар не мають права відкривати рахунки на нашому веб-сайті або додавати грошові кошти на їхні облікові записи. Ми залишаємо за собою право змінювати список виключених юрисдикцій на власний розсуд і без попереднього попередження. Усі такі зміни будуть опубліковані на нашому веб-сайті. Ви повинні часто перевіряти Умови, щоб переконатися, що ви не перебуваєте в жодній із Виключені юрисдикції, які час від часу оновлюються. Якщо ви проживаєте або перебуваєте в одній із цих юрисдикцій, ви погоджуєтеся не відкривати та/або використовувати свій обліковий запис на Веб-сайті та негайно закрити свій обліковий запис, якщо ви його відкривали раніше. "
Я вже оновив список заборонених країн у нашій базі даних.
Чи не могли б ви підказати, чи зберігаються або конфіскуються в казино якісь кошти, оскільки ви перебуваєте з забороненої країни?
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Христина! Ні, фінансових відрахувань не було. У казино всієї цієї групи зареєстровані резиденти з Росії із забороненим доступом. Шкода, адже ця група казино на дуже високому рівні. Дякую, до побачення!
Lucky Electra також є в цьому номері.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, dum111. Я хотів би підкреслити, що казино можуть закрити будь-який рахунок з будь-якої причини, якщо в процесі не буде конфісковано виграшів/коштів. Прошу вибачення, але ми не можемо вам більше допомогти в цій справі.
Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо я можу вам чимось допомогти, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Щиро дякуємо за розуміння.
Автоматичний переклад.
