Гравець з Канади автоматично додав бонус до свого рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я вніс 30,00 доларів США. Сторінка, яку я депонував із зазначених бонусів, недоступна на цій сторінці. Я грав і виграв понад 50,00. Я спробував зняти гроші і був заблокований, сказавши, що мені потрібно зробити ставку понад 400, тому що я отримав бонус. Я не вимагав бонусних доларів. Я ніколи не хочу бонусних доларів, тому мене змусили зіграти 50,00. Я зв’язався з ними, на їхній сторінці сказали, що це їх помилка. Вони не повернуть мою початкову заставу в розмірі 30,00, яку я зробив добросовісно. Я відчуваю себе повністю розірваним.
Шановний хлопець,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Я відкрив рахунок і перевірив загальні умови, і ось що я знайшов https://m.bingocabin.com/mv2/explainbbs :
Не могли б ви порадити, якщо ви намагалися спілкуватися з казино, як відмовитись від будь-яких рекламних пропозицій до початку гри? Чи є на вашому рахунку активний баланс?
Крім того, я зв’язався з чатом. Будь ласка, дивіться нижче відповідну інформацію:
Бінго-бакси можна використовувати для бінго
Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Будь ласка, повідомте нам, чи була ця порада корисною.
З повагою,
Петронела