Гравця з Німеччини повідомили, що він не матиме права на додаткові рекламні пропозиції в майбутньому. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Captain Spins Casino - Право гравця отримувати бонуси відкликано.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 €
Captain Spins Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.3
У Captain Spins Casino індекс безпеки 5,3: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я зареєструвався в одному з казино, отримав 2x 100% бонус, а потім мені надійшло повідомлення про те, що я більше не маю права отримувати бонуси від цього чи одного з інших казино. Без додаткового обґрунтування.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Кім,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що ми не можемо штрафувати казино за те, що ми забрали вашу пільгу за отримання подальших бонусів. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:
"Зловживання рекламною діяльністю включає, але не обмежується цим, будь-який із наступних видів гри:
• включає, але не обмежується цим, будь-який із наступних видів гри:
• Працювати в синдикаті з іншими гравцями, щоб зловживати рекламними акціями, свідомо обманювати чи іншу несправедливу поведінку;
• Депозит та зняття коштів незабаром після того, як наміри зловживати рекламою. Наприклад, депозитуйте кошти, щоб отримати безкоштовні закрутки, а потім зробите свій депозит трохи більше 1 разу від вашої вартості вкладу, ініціюйте зняття, щоб не порушити пункт 9.3 Умов Веб-сайту, а потім ініціюйте свої безкоштовні закрутки;
• відомі чи невідомі нам, користуючись будь-яким програмним забезпеченням або системною помилкою, лазівкою, несправністю, помилкою або збоєм, включаючи, але не обмежуючись цим, будь-яку гру; і
• Використовуючи кілька облікових записів, щоб отримати бонус або пропонувати безкоштовні спінові ігри не один раз. "
Я не стверджую, що ви зловживали своєю привілеєю в минулому, лише припускаючи, що це може бути можливою причиною. Якщо є якась додаткова інформація, яку ви хочете поділитися зі мною, будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Кім,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
