ГоловнаСкаргиCanada777 Casino - Гравець незадоволений послугами казино.

Canada777 Casino - Гравець незадоволений послугами казино.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$200

Canada777 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 17.08.2023 | Справу закрито : 24.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Канади має численні проблеми з веб-сайтом Canada777. Спочатку він був незадоволений нетрадиційним ліцензуванням. Він також виявив проблеми з вибором ігор для безкоштовних обертань, упередженими обертаннями бонусних коліс, необґрунтованими вимогами до ставок, нечіткими відповідями на його запити щодо справедливості та оманливими підтвердженнями. Гравець не надав доказів того, що казино фальсифікувало ігри, тому ми були змушені закрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Canada777 НЕ те, чим вони здаються. У перший же день, коли я там зареєструвався, я просто запитав службу підтримки в чаті, де є ліцензія.

Він не міг мені сказати.

Після короткого обговорення мені сказали, що хтось мене поверне.

Через кілька днів хтось із адміністраторів надіслав мені знімок екрана та посилання на сторінку, яка звідкись показувала ліцензію. Не типова ліцензія, яку ви бачите на більшості сайтів, ця була іншою.

Але я відпустив це.

Крім того, після реєстрації ви отримуєте 100 безкоштовних обертань. Але ви можете вибрати лише з 8-9 ігор, які я називаю «підробними», тому що вони здебільшого перероблені, перейменовані, популярні ігри MicroGaming.


назвати декілька. Якщо ви десь грали онлайн, ви знаєте, після яких ігор ці ігри копіюються.

Але на цьому сайті вони спеціально виділені як ігри, які дозволено використовувати з безкоштовними обертаннями. І не лише безкоштовні обертання під час реєстрації, а й будь-які інші обертання, які ви виграєте на «Колесі бонусів кожні 2 години».

А потім у цих безкоштовних обертаннях, якщо вам пощастить чи не пощастить виграти будь-який, є бонус після завершення 20 обертань.

Що ж, цей бонус є саморобною версією чийогось колеса, але він виконує таку дію, яка обертає його в інший бік безпосередньо перед зупинкою, і він завжди приземляється на 0. 0 додаткових обертань, 0 виграшів, 0 виграних кредитів, 0 по всій дошці.

Тепер я знаю, що це трапляється час від часу, тому я відстежував кожне безкоштовне обертання, яке було виграно, надано чи внесено, поки я був там.

Зі 175 спінів, які мені дали, я виграв приголомшливі 1,75 долара.

І я сумніваюся, що виграв би навіть це, якби я не зупинив барабани. І за 4 окремі сеанси безкоштовного обертання по 15 обертань за сеанс, які я виграв на 2-годинному бонусному колесі, я не виграв жодного кредиту. Ні серії з 3, ні жодної спеціальної піктограми, нічого.

Крім того, якщо ви помітили на зображенні нижче, є бонусна книга, яка показує бонус у розмірі 1,35 дол. США (виграш) і 94,35 дол.


Просто натисніть зображення вище, і ви побачите його як транзакцію №5. Я маю на увазі, що ми всі знаємо, що прокручування вимог — це добре... нісенітниця. Простий і простий. Вони так сильно накопичують шанси на прихильність будинків у всілякі способи, але це смішно.

Це означає, що бонус у розмірі $1,35 вимагав, щоб я прокрутив його в 70 разів.

Гм, я не знаю, як ви, але я ніколи не бачив обертання через вимогу 70X.

Потім є їхні поширені запитання. Ви повинні це прочитати. навіть не знаю що про це сказати.....



Так само, як і попередній, просто клацніть, і він відкриється. Від останнього я трясу головою. Тому я запитав. Які заходи ви вживаєте для забезпечення чесної гри? Мені не дали відповіді. На будь-які мої запитання. Лише базові відповіді, які ухилялися від головної думки чи запитання.

Схвалення в нижній частині їхнього сайту, здається, є перевіреними галузевими сайтами затвердження та/або постачальниками. Здається, вони є.

Якщо придивитися ближче, це сайти з відгуками афілійованих осіб, які керуються та належать одній групі, яка керує веб-сайтами Canada777.

З усіх цих причин я попросив повернути частину своїх грошей. Оскільки політика, яку вони згадують у своїх власних положеннях та умовах, була порушена ними, коли я вперше зареєструвався. Це було/є/завжди буде несправедливим і не відповідатиме галузевим стандартам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний moneymonsta73,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені почати з уточнення, що згідно з нашою командою даних і створеним нею оглядом казино, це казино, на жаль, працює без офіційної ліцензії. Такі казино в основному мають вільні руки в розробці своїх правил і того, як вони ставляться до своїх клієнтів, якщо щось трапиться. Якщо казино не має ліцензії, чесність ігор зазвичай не може бути гарантована.

Незважаючи на це, незалежно від того, мають ліцензію чи ні, усім казино дозволено вирішувати, які правила застосовуватимуться до бонусів, особливо коли йдеться про ігри, у які ви можете грати з бонусом, і вимоги до ставок.

Незважаючи на все це, я боюся, що якщо ви добровільно втратили свої депозити під час гри, ми мало що можемо для вас зробити, і ми не вважаємо, що ви маєте право на відшкодування. Я можу лише порекомендувати вам завжди якомога краще досліджувати кожне казино, перш ніж створювати обліковий запис, щоб не витрачати важко зароблені гроші в небезпечних казино.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу.

Наперед дуже вдячні за вашу відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ого. Ви жартуєте? Я мав би мати право на відшкодування, оскільки їхні ігри сфальсифіковані/підроблені/скомпрометовані, вибирайте самі. ВОНИ порушили власні правила ще до того, як я туди потрапив. Як би я та всі інші, хто коли-небудь там грав, не мали права отримати відшкодування??

Раніше криптовалюта була такою, і підхід надавав неліцензійним постачальникам безкоштовний доступ, і якщо вас обманювали за вашу криптовалюту, нічого не можна було або не було зроблено.

Але зараз це не так. Незалежно від ліцензії чи ні, ви можете отримати свою криптовалюту назад і дійсно відповідаєте вимогам.

А що, якби адміністратор надіслав мені знімок екрана ліцензії до цієї скарги. Це трохи змінило б ситуацію?? Це повинно бути. Вони сказали мені, що у них є ліцензія, а ти кажеш, що її немає. Тож це на 100% зробить мою претензію дійсною, чи не так? Тому що в мене є електронний лист, який містить саме той осад.

Ця галузь потребує серйозного струсу та реструктуризації. Такі речі, як це, навіть не повинні бути дозволені. Або ви отримуєте ліцензію, або йдете продавати своє сміття на Мальту.

Я вже знаю, що ваша відповідь буде не такою, на яку я сподіваюся. Продавці на сучасному ринку онлайн-ігор не зобов’язані нести відповідальність за будь-що, і їх рідко притягують до відповідальності.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

А як щодо 70X обертання на $1,35, які я виграв?? Я вважаю, що дозволено. І це ще одна ситуація, коли продавець може робити все, що хоче. Збивай людей посмішкою, а ти кажеш мені, що нічого не можеш зробити??

що ви робите?

Через цю скаргу та мою останню суперечку на початку цього року ви, хлопці, обидва рази стали на бік постачальника, і я тут, щоб повідомити вам і несправному процесу, що ви неправі. Якщо довіра використовується як засіб, щоб пройти через двері, просто щоб її зламати веб-сайт, який вам бреше, тоді що??

Отже, в основному постачальники можуть маніпулювати, брехати та обманювати, щоб отримати ваші гроші, але як гравці ми не можемо нічого зробити, щоб повернути їх??

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, moneymonsta73. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте щодо сфальсифікованих ігор. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені разом із підтверджуючими доказами. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе.

Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ви хоч прочитали мою останню відповідь?? Я запитав вас, що відповідає 70-кратній вимогі до 1,34 долара, які я дивом виграв? Це не припущення, це саме те, що вони від нього вимагали, як це показано в документах, які я спочатку подав. Він показує це прямо в історії бонусів!

І я пройшов цей шлях кілька разів, дякую. Мені не потрібно нічого читати. Можливо, вам варто скористатися власною порадою та прочитати ВСІ відповіді людей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

І що ти говориш? було багато справ, де кілька осіб звернулися до регулятора, висловили свою стурбованість фальсифікованими іграми, і це було розслідувано. Покажіть мені випадок, коли гравець мав вагомі докази, щоб підтвердити свої заяви, що гра була сфальсифікована чи нечесна?? Покажи мені одну. Майже всі скарги щодо нечесних ігор базуються на досвіді користувачів і записаних сесіях. Вони не надають твердих доказів. Показників, які я показав, було б достатньо, щоб позначити і звернутись до третьої сторони. Але не ви, хлопці, ви не вмієте і не робите лайна.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, зрозумійте, що кожне казино може встановлювати правила бонусів на свій розсуд, і якщо ви не хочете їх дотримуватися, ви можете просто виключити себе з гри з бонусами. Крім того, ми є посередником третьої сторони, і для того, щоб продовжити розгляд такої справи, коли гравець стверджує, що казино фальсифікувало ігри, нам потрібні куленепробивні докази. Це може бути велика історія ігор, яка складається з тисяч втрачених депозитів без будь-яких виграшів, або інший доказ того, що казино не використовує офіційний домен для ігор, жоден з яких ви не надали. Вибачте, але ми не можемо продовжити подальше розслідування без вагомих підтверджуючих доказів, тому я змушений закрити цю скаргу.

Якщо ви не згодні з нашим рішенням, ви завжди можете зв’язатися з органом ліцензування, який, на вашу думку, має казино, або з конкретними постачальниками ігор, оскільки вони обидва мають більше можливостей та інструментів для дослідження подібних проблем. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого