Гравець з Угорщини скасував свій виграш і звинуватили у відкритті декількох рахунків. Ця скарга стосувалася ставок на спорт, про які ми недостатньо розуміємось, тому нам довелося відхилити цю скаргу.
Я виграв понад 300 євро на ставки на спорт, і після того, як я здійснив зняття, мій рахунок заблокували, а вилучення було скасовано Я ніколи не використовував жодного бонусу чи не зловживав системою. Вони сказали мені, що у мене є дублікат облікового запису, що не відповідає дійсності.
Шановний Katonaf88,
Дуже дякую за подання скарги. Як ви можете знати, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише на Інтернет-казино. Я розумію, що вам це може бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб брати участь у подібному питанні, пов’язаному зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені і спробувати отримати більше інформації, але в той же час я змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжувати спілкування через електронні листи. Моя адреса електронної пошти - kristina.s@casino.guru .
Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
На жаль, ми не маємо достатньої уваги щодо такого типу питань, тому ми були змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.