Вихід гравця відкладено на 5 днів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я чекаю 5 днів на вилучення, і в чаті завжди кажуть, що потрібно 3 дні, і я все ще чекаю. У моєму обліковому записі немає електронної пошти про моє вилучення. Дуже розчарований
Привіт Fotemoul90,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Cadoola Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Мене не запитували про підтвердження, і як би я не шукав сторінку, її ніде не було. Я грав на реальні гроші
Привіт Fotemoul90,
Оскільки ми рекомендуємо чекати принаймні 14 днів, поки гроші надійдуть, чи можете ви повідомити, чи з’явились якісь оновлення щодо вашої справи з часу вашої останньої публікації? Якщо все одно нічого, ми спробуємо втрутитися.