ГоловнаСкаргиCadoola Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

Cadoola Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Cadoola Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 31.12.2020 | Справу закрито : 18.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини намагався викупити рекламований бонус, не маючи успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сьогодні мені надіслали електронною поштою бонусну пропозицію від cadoola у розмірі 100% + 100 безкоштовних обертань. (мінімальний депозит 50Eur). Потім заплатив і зв’язався зі службою підтримки. Потім він сказав мені, і зараз приходить рев, що пропозиція відкликана і є недійсною (рішення адміністрації). Вони пропонують мені щось уранці, що не діє через 3 години (ПІСЛЯ внесення застави). Гаразд, досить нахабний, подумав я собі, тоді принаймні хочу повернути свої гроші, бо це єдина причина, через яку я заплатив. Ніякого результату, мені довелося один раз взяти на заклад свої гроші (БЕЗ БОНУСУ), перш ніж я зміг їх зняти. Я подорожую до багатьох онлайн-казино, але ніколи не бачив нічого подібного до цього епатажного, схожого на шахрайство. Ніколи більше не буде там грати і може ВСІМ проти цього відмовити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Патріку,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, не могли б ви вказати, який саме бонус ви намагалися використати? Ви отримували рекламну пропозицію від казино безпосередньо або від веб-сайту третьої сторони? Яка була точна причина, чому рекламну пропозицію не вдалося застосувати до вашого облікового запису?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Бонус був описаний вище. Мені запропонували 100% бонус + 100 безкоштовних обертань електронною поштою (від самої cadoola / не через третю сторону) (із заставою 50 євро +). Я заплатив саме ці 50 євро, а потім, як зазначено у листі, звернувся до служби підтримки. В основному він сказав: Вибачте, але ми знімаємо бонус, рішення адміністрації. І мене поінформували про умови та умови, що казино може відкликати бонусні пропозиції БЕЗ наведення причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Патріку, за роз'яснення та за те, що ти поділився своїм негативним досвідом з іншими гравцями. Як ви вже описували раніше, вам довелося взяти гроші без бонусів перед тим, як здійснити виведення коштів. Не могли б ви повідомити, чи є у казино зараз кошти? Як би Ви хотіли продовжувати цю справу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Патріку,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого