ГоловнаСкаргиbwin Casino CO - Гравець намагається зняти свої гроші.

bwin Casino CO - Гравець намагається зняти свої гроші.

Автоматичний переклад.

Сума: $12 000 000 COP

bwin Casino CO
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.04.2023 | Справу закрито : 09.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свої гроші, оскільки він не отримав електронного листа з підтвердженням. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Що відбувається, я вводжу свою електронну пошту, і коли знімаю зароблені гроші, мені повідомляється, що я отримаю код підтвердження, але я не отримую жодного коду на свою електронну пошту

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт linisromero1,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з bwin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви пробували використати інший спосіб оплати? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Якщо мій обліковий запис підтверджено вчора, 17.04.2023, коли я відкрив обліковий запис, я отримав код для його відкриття, і я підтверджений.

Моїм платіжним засобом був nequi, і вперше я поповнив рахунок, і гроші не відобразилися, тому мені довелося поповнити рахунок ще раз, а це означає, що моє перше поповнення було втрачено.

І він не дає мені зняти зароблені гроші, тому що я не отримав код підтвердження поштою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт linisromero1,

Чи можете ви пояснити, що ви маєте на увазі депозит чи зняття? Я не зовсім впевнений, чи правильно розумію вашу проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, linisromero1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого