ГоловнаСкаргиBUSR Casino - Вилучення гравця затримано.

BUSR Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 769,02 $

BUSR Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 08.06.2021 | Вирішено : 28.06.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням свого виграшу більше двох тижнів. Через деякий час гравець отримав свій виграш, і скарга вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я неодноразово використовував чат, щоб дізнатись про свої гроші, вони обіцяють до кінця дня або наступного робочого дня в мій банк. Але неможливість внести кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Баррі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви підтвердити, що Ви успішно завершили перевірку облікового запису? Чи отримували Ви раніше кошти чи це був Ваш перший запит на зняття коштів?

Чи правильно я розумію, що платіж надіслано запитом 22 травня і все ще знаходиться на розгляді у вашому обліковому записі без обробки?

Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Є 3 запити. Перший був за 500 доларів 11 вересня, другий - 200 доларів 22.05, третій - 69 доларів. нещодавно, і мені повідомили, що його було схвалено.


Я балакав 3 рази. У своєму останньому чаті я запитав, чому це зайняло стільки часу, поки вони підтвердили мою банківську діяльність, і вони оброблятимуть зняття коштів відповідно до них. Мені повідомили, що в п’ятницю минулого тижня до кінця дня або вранці в понеділок вони будуть внесені 700,00 доларів США через банківські години. На сьогодні все ще нічого. Я підписався на отримання грошей через Echeck, прямий депозит у свій банк. Третьою виплатою, про яку я просив, була субота минулого тижня, але вона була затверджена того ж дня.


Дякуємо за допомогу

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую, Баррі, що ти надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Баррі!


Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників казино BUSR до обговорення, щоб допомогти нам вирішити проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую Мартіне

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино BUSR відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену", що матиме негативний вплив на рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Поки що я отримав лише 500 доларів. Вони надіслали електронною поштою вибачення, але ще 2 виплати все ще очікують

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Баррі!


Не могли б ви повідомити, яка сума залишилася до сплати?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Залишилося зібрати $ 200 та $ 69.02. Разом 269,02 дол.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Баррі!


Чи були якісь позитивні зрушення після нашого останнього повідомлення в цій темі скарги?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я отримав другу виплату в розмірі 200 доларів і просто чекав остаточної 69,02 доларів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Баррі!


Це чудова новина. Будь ласка, повідомте нам, коли ви отримаєте решту суми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Доброго ранку Мартіне. Нарешті всі виплати отримані. Ви та команда рятуєте життя. Я перейду на іншу платформу для ставок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Баррі!


Я радий побачити хороші новини. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого