Привіт, я виграв 7200 євро в казино Bruce Bet. Коли я намагався вийти, у мене попросили документи. Я надіслав усі документи, але через кілька днів вони були відхилені. Вдруге надіслала документи знову, знову відмовили. Я відправив їх втретє, і сталося те саме. Зараз відправив їх вчетверте, і, мабуть, вони знову будуть відхилені. Я відчуваю, що вони знущаються з мене. Раніше я робив невеликі зняття з цього казино, і все пройшло гладко. Команда підтримки в чаті та електронною поштою постійно говорить мені бути терплячим, але через два тижні моє терпіння вичерпалося.
Hello, I won €7,200 at Bruce Bet Casino. When I tried to withdraw, they asked for my documents. I sent all the requested documents, but after a few days, they were rejected. I sent the documents again for the second time, and they were rejected once more. I sent them a third time, and the same thing happened. Now I've sent them a fourth time, and they will probably be rejected again. I feel like they're mocking me. I have made small withdrawals from this casino before, and everything went smoothly. The support team in chat and email keeps telling me to be patient, but after two weeks, my patience has run out.
Salve ho vinto 7.200€ al casinò Bruce Bet, al momento del prelievo mi chiedono i documenti, invio tutti i documenti richiesti e vengono rifiutati dopo giorni, invio nuovamente i documenti per la seconda volta e vengono nuovamente rifiutati, invio una terza volta idem. Adesso li ho inviati una quarta volta e sicuramente verrano rifiutati nuovamente. Mi sento presa in giro. Ho già effettuato piccoli prelievi da questo casino ed era andato tutto correttamente. L’assistenza in chat e in e-mail mi dice di avere pazienza, senza capire che dopo 2 settimane la pazienza è terminata.
Автоматичний переклад.