У гравця зі США конфіскували виграш із бездепозитного бонусу. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Brango Casino - Виграш гравця було конфісковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 294 $
Brango Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
10 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Зіграв джекпот у 1000,00 доларів, продовжував грати, отримав загальну суму до 1560, а потім знову впав до 1294 після гри в кілька інших ігор, пройшов процес зняття, наступного дня мені надіслали форму підтвердження електронною поштою.. потім я отримав електронний лист із повідомленням, що мій депозит скасовано за гру в карти. Зараз мій баланс дорівнює нулю.. їм слід позначити ігри, в які ми не можемо, не можемо грати, поки це наш перший раз, і уникати цієї ситуації. Якщо я не отримаю компенсацію за свою втрату.. Я опублікую в усіх основних мережах повідомлення про те, що вони роблять
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний getwiredupbc,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Brango.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи правильно я розумію, що ви виграли, граючи в вітальний бездепозитний бонус?
- Ви грали в карткові ігри в казино під час ставок на бонус?
- Чи отримували ви будь-які попередження про обмеження гри в будь-який момент, коли ви грали?
- Ви завершили виграш бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Вітаємо, getwiredupbc,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Ми вирішили повторно відкрити скаргу гравця після того, як отримали таке повідомлення від гравця:
«Мені подобається грати, і без вказівок або попереджень не грати на певних машинах..вони витягують ваші гроші і програють..якщо машині не дозволено, тоді її слід запрограмувати так, щоб вона не відкривалася.. коли вони роблять це, вони забирають перевага клієнтів"
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний getwiredupbc,
Чи правильно я розумію, що не було жодного попередження, коли ви намагалися відкрити заборонену гру в казино під час гри з бонусом?
Не могли б ви надіслати мені будь-яке повідомлення, яке ви отримали від казино щодо цієї проблеми?
Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Я буду чекати вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Я не отримав жодної відповіді від казино. Я кілька разів надсилав їм повідомлення, але жодної відповіді
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
У своїй оригінальній публікації ви написали:
потім отримав електронний лист із повідомленням, що мій депозит скасовано за гру в карти
Чи не могли б ви переслати мені цей лист від казино на мою електронну адресу? Заздалегідь спасибі.
Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, getwiredupbc,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Я написав їм і запитав, що вони роблять, щоб виправити цю ситуацію та уникнути її повторення. Як цінних членів, я б зробив те, що я б зробив.. Я впевнений, що це не вперше.. Я залишився в підвішеному стані без відповіді від казино.
Дякую
Бернардо ****
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
getwiredupbc,
Вибачте, але ви не відповіли на мої запитання, ви також не надали інформацію, яку я просив.
Будь ласка, прочитайте мої попередні дописи та спробуйте допомогти.
Мені особливо хотілося б знати, чи не було попереджень перед тим, як ви почали грати в ігри в казино, які пізніше в казино сказали, що вони заборонені.
Я також хотів би попросити вас надіслати повідомлення між вами та казино з детальною інформацією про проблему. Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Зрозумійте, що без цієї інформації ми не приступимо до протистояння казино. Я чекаю вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock