Гравець з Німеччини попросив вилучення. На жаль, видається, що оплата затримується. Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.
Привіт, я писав одну електронну пошту за іншим протягом чотирьох тижнів, також обговорювався годинами в чаті.
Дружне звільнення з комплектом документів успішно отримано.
Знову нічого цілими днями, нічого електронної пошти. Сьогодні, після повідомлення в MGA, я отримав підтвердження підтвердження облікового запису.
Мені цікаво, коли гроші будуть зі мною.
Коли він з’явиться, я видалю тут свій обліковий запис і нікому не рекомендую його. Вибачте останнє.....
Mfg Jacqueline
Але дайте мені знати, коли гроші зникнуть
Шановний jackysweet1076!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ви подали запит на відкликання більше місяця тому? Чи не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис уже повністю підтверджено? Затримка є внутрішньою проблемою системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Чи правильно я розумію, що платіж у вашому обліковому записі все ще очікує без обробки?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але місяць – це дійсно великий термін.
Тим не менш, я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Ідеально. Дуже дякую, jackysweet1076, за відповідь. Буду терпляче чекати оновлення.
Привіт, jackysweet1076!
Чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?