The player from Finland passed KYC and received the first withdrawal, but the subsequent withdrawal of 4000€ is still pending. Despite attempts to contact support by email, there's been no response and the account has been closed without warning. The case was marked as unresolved because we felt that the casino could have managed the situation better.
Гравець з Фінляндії пройшов KYC і отримав перше зняття, але наступне зняття 4000 євро все ще очікує. Незважаючи на спроби зв’язатися зі службою підтримки електронною поштою, відповіді не було, і обліковий запис було закрито без попередження. Справу було позначено як невирішену, оскільки ми вважали, що казино могло б краще впоратися з ситуацією.
Автоматичний переклад.