Гравця з Австралії звинувачують у порушенні бонусних T & C, розміщуючи ставки вище максимально допустимої ставки, однак він заявив, що не брав жодного бонусу.
Автоматичний переклад.
Bonza Spins Casino - Виграші гравця втрачені.
Автоматичний переклад.
Сума: A$3 000
Bonza Spins Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
5 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Кажуть, я перекладаю гроші на бонусні гроші. Я не використовував бонусні гроші, я зробив 3 200 доларових депозитів без бонусу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Джоеле,
Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино, і мені дуже шкода, що почули про ваші проблеми. Чи можете ви надіслати нам знімок екрана свого бонусного рахунку чи історії ставок, що підтверджує, що ви не вимагали жодних бонусів для підтвердження своїх претензій? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Сатріо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Джоеле,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
З найкращими побажаннями,
Сатріо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
