ГоловнаСкаргиBons Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Bons Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 000 $

Bons Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 29.03.2023 | Справу закрито : 20.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Японії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку його ігрового процесу. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я подав заявку на зняття близько двох тижнів тому, але її досі не оброблено.


Наразі я вклав майже 70 000 доларів і жодного разу не отримував коштів.


Казино стверджує, що вони перевіряють історію гри у провайдера, але вже занадто пізно.


KYC вже перевірено.


Будь ласка, допоможи мені.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний koisomakoto,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Як довго ви гравець у казино? Ви накопичили свої виграші за допомогою активного бонусу?

Коли саме ви подали запит на зняття свого виграшу? В які ігри ви грали в казино? (слоти, живі ігри, мультиплеер)

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую, що звернулися до мене.


Я грав тут у казино близько двох місяців тому.


Я ніколи не вигравав приз із дійсним бонусом.


Я попросив приз 19 березня


Я грав у живі казино та ігрові автомати


Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний koisomakoto,


Перш ніж ми зв’яжемося з казино, чи не могли б ви переслати будь-які відповідні повідомлення між вами та казино на мою електронну адресу tomas@casino.guru ? Я буду чекати вашої відповіді.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, koisomakoto,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого