Гравець з Оклахоми подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я чекаю на свій виграш уже тиждень, але досі нічого немає. Я вклав власні гроші в це казино, нагородні бонуси. Я зіграв у них усіх і виграв 300 доларів. Я надіслав їм електронний лист, вони навіть відповіли мені, відповівши мені. перевірили, що все пройшло, а потім вони запитали у мене адресу біткойнів, яку я їм надсилав кілька разів. і зараз вони досі не відповіли і не поклали гроші, які винні мені, на мій банківський рахунок. Сьогодні я знову надіслав їм електронний лист і досі не отримав від них відповіді.
Шановна Сейді,
Ми переглянули ваш профіль. Ваше зняття вже було скасовано через неповні вимоги до ставок 26 жовтня 2022 року.
Наразі ми не маємо жодного активного запиту на зняття від вас. Перегляньте свої електронні адреси та профіль один раз.
З повагою,
Казино Боббі
Вони сказали мені, що я нарешті відповів вимогам ставок, але я знаю, що відповідав.
Привіт усім,
Дякую вам обом за ваші відповіді.
sadiehawk, я правильно розумію, що ти накопичив свої виграші за допомогою бонусу? Якщо так, чи могли б ви уточнити, який бонус ви активували? Якщо можливо, розмістіть тут посилання або промокод.
Крім того, не могли б ви поділитися з нами, як ви знаєте, що ви виконали вимоги щодо ставок? Чи була інформація доступна десь у вашому профілі?
Нарешті, будь ласка, надсилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.