З невідомої причини казино стягнуло плату з гравця. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Стягується плата за платежі, які ніколи не здійснювалися на ігровий рахунок
Привіт brunopedron98,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BoaBoa Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Скільки стягнуло казино і на яку суму? Чи можете ви надіслати докази своєї претензії на адресу nikolas.b@casino.guru? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік