ГоловнаСкаргиBm.bet Casino - Виведення гравця затримується через запити документів.

Bm.bet Casino - Виведення гравця затримується через запити документів.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 €

Bm.bet Casino
Надіслано: 10.08.2024 | Справу закрито : 09.01.2025
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Греції виграв 100 євро після депозиту в 40 євро, але зіткнувся з труднощами під час виведення коштів через неодноразові запити на ті самі документи перевірки, які вже були подані. Команда розгляду скарг повідомила, що казино підтвердило успішну обробку зняття гравцем 40 євро, які не були повернені на спосіб оплати казино. Гравцеві порадили надати повну виписку з банківського рахунку у форматі PDF, щоб підтвердити, що кошти не надійшли на його рахунок. Однак гравець висловив занепокоєння щодо легітимності казино та попросив у казино підтвердження транзакції, щоб підтвердити претензії. Зрештою, команда розгляду скарг закрила скаргу, заявивши, що гравець не надав достатніх доказів на підтримку свого твердження про те, що кошти не були отримані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вніс 40 євро і виграв загалом 100. Я надіслав усі документи для перевірки рахунку, щоб я міг зняти кошти. Однак вони продовжують надсилати мені електронні листи з проханням надати ті самі документи, які я їм уже надіслав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт кулі,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bm.bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

процедура розпочата з 08.09.2024.

ВОНИ НЕ ЗНАЮТЬ, ЯКІ ДОКУМЕНТИ ЗАТВЕРДЖЕНО, ВОНИ КОЖНОГО РАЗУ питають у мене ті самі документи, які я їм надіслав.

ВОСТАННІЙ РАЗ ГОВОРИВ СЬОГОДНІ.

ЗАТЕЛЕФОНУЙТЕ ЇМ ТУТ, ЩОБ ВИПРАВИТИ ЦЕ ЧЕРЕЗ ВАС.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт кулі,

Як зазначалося вище, перевірка займає до 14 днів. Будь ласка, перешліть усі документи, які вони запитують, і повідомте нам через 2 тижні, якщо з’явилися якісь оновлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

добре


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВОНИ НЕ ВИЗНАЮТЬ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС Я НАДИСЛАВ УСІ ДОКУМЕНТИ, ЯКІ ВОНИ ПРОСИЛИ, І ВОНИ КАЖУТЬ ВИБАЧЕННЯ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Минуло 14 днів, а мій обліковий запис не сертифікують

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ХТОСЬ ВІДПОВІДЕ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую кулі за всю надану інформацію. Зараз я передам Вашу скаргу колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЩО З ТЕМОЮ???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, кулі,

Мені прикро чути про ваші проблеми та перепрошую за затримку. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.

Тепер я хотів би запросити представника казино приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановна команда казино Bm.bet !

Не могли б ви детальніше пояснити ситуацію гравця? Чи можете ви перевірити надані документи та надати йому докладні інструкції щодо того, що потрібно зробити з його боку, щоб завершити KYC/перевірку та/або зняти свій виграш?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Браніславе!


Хочемо зазначити, що ми прийняли документи, що посвідчують особу гравця, і документи на депозит, які підходять для процесу перевірки. Гравець ще має підтвердити свою адресу та виписку з банківського рахунку, де ми можемо побачити всі дані, необхідні для перевірки.


Ці документи не повинні містити фотошоп, на жаль, нам довелося відхилити деякі документи через наявність редагування документів.


Ми також хочемо зазначити, що всі перевірки для цього гравця були оброблені відповідно до наших загальних правил щодо цього процесу. І ми готові допомогти гравцеві пройти цю процедуру.


Згідно з пунктом 5.1 наших Умов і умов, гравець повинен надати нам всю інформацію, яку ми можемо запитати, щоб керувати обліковим записом гравця, підтвердити особу гравця або джерело коштів, зарахованих на рахунок гравця. Це включає (але не обмежується) належним чином завірене посвідчення особи, підтвердження місця проживання, підтвердження права власності та історії транзакцій методів оплати, які використовувалися протягом періоду до 12 (дванадцяти) місяців, включаючи виписки з банківського рахунку або кредитної/дебетової картки тощо.


Не соромтеся запитувати у нас будь-які роз’яснення щодо цієї справи.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Я НАДІСЛАВ ВАМ РАХУНОК ЗА ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЮ ТА ВИПИСКУ З БАНКІВУ, ЩОБ ПЕРЕВІРИТИ БАНКІВСЬКИЙ РАХУНОК, ТА ВИДАЛИВ МОЇ ТРАНЗАКЦІЇ З БАНКІВСЬКОЇ ВИПИСКИ, ОСКІЛЬКИ ВОНИ НЕ ПРО ВАС.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ДЕЯКІ ШАХРАЇ ВИКОРИСТАЛИСЯ ДАНИМИ МОЄЇ КАРТКИ ТА ВИКУПИЛИ МОЇ ГРОШІ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо за співпрацю.


Ви можете завантажити свій другий документ у форматі pdf у свій профіль, щоб він не був обрізаний. Після цього наш фінансовий відділ ще раз перевірить ваші документи для перевірки. Першу фотографію не можна прийняти, оскільки її було відредаговано.


Не соромтеся запитувати у нас будь-які роз’яснення щодо цієї справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я НАДІСЛАВ ТВОЄМУ ДРУГОМУ ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ 100 РАЗІВ

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

ЧОМУ ВИ ХОЧЕТЕ БАЧИТИ МОЇ ТРАНЗАКЦІЇ??????????????????????????????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чому не відповідаєш???


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ШАНОВНИЙ НІК, ТИ СЯДЕШ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо за відповідь.


Ви можете завантажити свій другий документ, який ви надіслали сюди, у форматі pdf у своєму профілі, щоб він не був обрізаний. Після цього наш відділ розгляне його. Цей документ необхідний для повної верифікації облікового запису.


Не соромтеся запитувати у нас будь-які роз’яснення щодо цієї справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

МІЙ ПРОФІЛЬ НЕ ДОЗВОЛЯЄ МЕНІ ЗАВАНТАЖУВАТИ ФАЙЛИ PDF



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я НАДИСЛАЛА НА ВАШУ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо за відповідь.


Як ми бачимо, ваш обліковий запис успішно підтверджено після завантаження всіх документів. Сподіваємося, ви отримаєте виграш на свій баланс якомога швидше, виведення буде здійснено згідно з нашими правилами.


Ми цінуємо вашу співпрацю. Якщо у вас виникнуть запитання, ви завжди можете зв’язатися з нашою командою підтримки, щоб отримати роз’яснення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вітаю всіх,

Дякуємо вам обом за ваші відповіді та оновлення.


Дорогі кулі ,

Чи можете ви надати нам оновлення?

На даний момент я щиро вірю, що платіж надійде до вас (якщо він ще не надійшов), лише питанням часу.

Я залишатиму цю скаргу відкритою, доки не отримаєте підтвердження про успішне зняття коштів або оновлення.

Чи можемо ми ще чимось допомогти вам, чи я можу вважати справу закритою після успішного виведення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ГРОШІ МЕНІ НЕ ПЕРЕКЛАДУТЬ ВОНИ ФАЛЬШОВІ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ПАНЕ БРАНІСЛАВЕ, ВОНИ ШАХРАЇ, ВОНИ НЕ ХОЧУТЬ МЕНІ ДАТИ ГРОШІ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,

Як згадувалося вище, ваш обліковий запис має бути успішно підтверджено після завантаження всіх документів.

Якщо ваше відкликання було скасовано, ви надіслали запит на новий? Якщо так, то який у нього статус? Якщо ні, то чому і чи можете ви це зробити?

Чи можете ви побачити свій баланс або незавершене зняття на своєму рахунку? Було б чудово, якби ви могли надати нам більш детальне роз’яснення щодо того, що зараз відбувається з вашим обліковим записом. Нам точно знадобиться більше деталей і пояснень.

Чесно кажучи, я не бачу нічого актуального у ваших останніх 2 дописах.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

У ЧАТІ ПІДТРИМКИ МЕНІ СКАЗАЛИ, ЩО ВСЕ ОК, АЛЕ ГРОШІ ЩЕ НЕ НАХОДИЛИ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,

Куди ви очікували покласти гроші? Ви маєте на увазі свій спосіб оплати чи баланс свого рахунку в казино?

Де зараз спірні кошти? Чи є незавершене зняття, чи було зняття, яке було відхилено, і ці кошти були повернуті на ваш баланс? Чи можете ви подати запит на відкликання або повідомити нам, який статус наявного запиту на відкликання, якщо він є?

Якщо ви не надсилали запит на зняття коштів, а ваші кошти все ще знаходяться на балансі вашого рахунку в казино, зрозуміло, що ніхто не оброблятиме зняття коштів, якщо немає запиту на зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я подав запит на зняття коштів і чекаю їх зарахування

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Гаразд, кулі. Дякуємо за оновлення.

На даний момент я справді щиро вірю, що платіж прийде до вас – лише питання часу.

Я залишатиму скаргу відкритою, доки не отримаєте підтвердження про успішне зняття коштів або інше оновлення.

З нетерпінням чекаю гарних новин від вас незабаром. Будь ласка, зверніть увагу, що зазвичай потрібно деякий час, поки виведення коштів буде повністю оброблено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВОНИ НІЧОГО НЕ ПРИСЛАЛИ ВОНИ БРЕШУТЬ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВОНИ НЕ ПОКЛАЛИ ГРОШІ, НАДІШЛІТЬ НАМ ПІДТВЕРДЖЕННЯ ТРАНЗАКЦІЇ

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

ОПЛАТУ 40 ЄВРО ЗАВЕРШЕНО НА САЙТІ З 17/09, І ГРОШІ ВСЕ ДОСЕГ ЗНАХОДЯТЬСЯ НА БАНКІВСЬКОМУ РАХУНКУ. БРАНИСЛАВ СІДАЙ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі ,

Ви встановили спірну суму скарги на 100 євро. Схоже, що в історії транзакцій вашого рахунку в казино є одне незавершене зняття в розмірі 100 євро та завершене зняття в розмірі 40 євро, що разом становить 140 євро.

Який ваш поточний баланс на рахунку в казино? Що означає спірна сума в 100 євро? Це лише сума незавершеного зняття з серпня? Звідки ще 40 євро?

Ви внесли €40 і зіграли. Ви досягли балансу 100 євро або 140 євро? Тоді що сталося з накопиченим виграшем? Чи можете ви пояснити це більш детально? Тоді ми можемо попросити казино про оновлення.

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

40 ЄВРО ЦЕ СУМА

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВОНИ НЕ ЗНАЮТЬ, СКІЛЬКИ У МЕНЕ НА РАХУНКУ???

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

TA 100 ЄВРО ПИСЬМОВИЙ АНАЛІЗ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

СУМА, ЯКА БУЛА ОСТАТОЧНО ОПЛАЧЕНА, СТАНОВИТЬ 40 ЄВРО І ВОНА НЕ НАДІШЛА НА МІЙ БАНКІВСЬКИЙ РАХУНОК

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЧОМУ ВОНИ, ЗДАЄТЬСЯ, НЕ ГОВОРЯТЬ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВИ ВІДПОВІДАЄТЕ ПАНУ БРАНІСЛАВУ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна команда казино Bm.bet !

Чи можете ви надати нам оновлену інформацію про рахунок гравця в казино? Що там відбувається?

Який статус його KYC, який його баланс, яку/скільки суму було успішно виплачено яким способом платежу та що сталося із залишком балансу? Чи є незавершене зняття, чи будь-яке зняття було відхилено, тому кошти мають бути повернуті на баланс його рахунку? Або, будь ласка, що там відбувається?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Браніславе!


Відзначимо, що обліковий запис гравця було успішно верифіковано, коли він надіслав нові документи. Після цього ми прийняли зняття гравця в розмірі 40 євро, завершили це зі свого боку та надіслали на його банківський рахунок, який він вводить.


Тепер у гравця немає коштів для виведення, оскільки ми вже заплатили попередній.


Не соромтеся запитувати у нас будь-які роз’яснення щодо цієї справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ці 40 євро не були зараховані на мій банківський рахунок. Надішліть нам квитанцію про транзакцію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ПАНЕ БРАНІСЛАВ ПРОСИТЬ ЇХ НАДІСЛАТИ НАМ ПІДТВЕРДЖЕННЯ ТРАНЗАКЦІЇ НА 40 ЄВРО, ЯКІ ВОНИ КАЖУТЬ, ЩО ЗАВЕРШИЛИ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чому зволікаєте з відповіддю пане БРАНІСЛАВЕ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Це зовсім не так працює, кулі. І вибачте за затримку.


Шановна команда казино Bm.bet !

Дякуємо за вашу відповідь і оновлення.

Що потрібно зробити з боку користувача або що він повинен надати казино, щоб воно могло почати розслідування ймовірного невдалого виведення коштів?

Чи правильно я розумію, що було 100 євро, але користувач зменшив свій баланс і запросив зняття 40 євро, а на балансі його рахунку більше нічого не було/немає?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Браніславе!


Ми хочемо прояснити цю ситуацію: гравець намагався зняти свій виграш у розмірі 100 євро, після чого його зняття було скасовано, оскільки його рахунок не був верифікований. На жаль, документи, які відразу надав гравець, не підходили для перевірки, тому нам довелося попросити гравця надати нові документи. Щойно ми змогли перевірити обліковий запис гравця, він зміг створити нове зняття коштів, яке було успішно надіслано йому за допомогою наданих ним даних. На жаль, під час процесу перевірки баланс гравця впав до 40 євро, тому виведення 40 євро було надіслано гравцеві.


Якщо ви щось не розумієте, ми з радістю допоможемо вам це прояснити!


З повагою,

Bm.bet казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЩОБ НАДІСЛАТИ НАМ КВИТАНЦІЮ БАНКІВСЬКОЇ ОПЕРАЦІЇ,

ЧОМУ ВАМ ЦЕ ВТОМИЛОСЯ ПАНЕ БРАНІСЛАВЕ??????

А ВИ НЕ ПРОСИТЕ ТЕ ЩО ПОВИНЕН??????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Це не працює так, кулі. Зазвичай казино спочатку потребують докази від гравців, які підтверджують, що вони не отримували платіж. Тільки тоді казино починають розслідування зі свого боку.


Шановне казино Bm.bet !

Чудово! Дякую за пояснення. Нарешті зрозуміло принаймні щодо спірної суми - я оновив її відповідно до 40 євро.

Чи можете ви переглянути першу частину/питання з мого попереднього допису?

« Що потрібно зробити з боку користувача або що він повинен надати казино, щоб воно могло почати розслідування ймовірного невдалого виведення коштів? »

Користувач стверджує, що платіж не надійшов на його рахунок. Якщо я правильно розумію, він подав запит на зняття коштів на банківський рахунок. Чи можете ви відповісти на моє запитання та надати нам інформацію про те, що вам потрібно від гравця, щоб почати розслідування на вашому боці? Якщо вам потрібна історія транзакцій з його банківського рахунку, чи можете ви також підтвердити принаймні 4 останні цифри номера його банківського рахунку, який використовувався для зняття коштів?

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Браніславе!


Сподіваюся, це повідомлення застало вас добре.


Ми хочемо підтвердити, що 17 вересня ми обробили зняття з нашого боку. Зважаючи на це, ми просимо гравця надати історію транзакцій з цієї дати.


Крім того, ми попросили гравця надати всю необхідну інформацію щодо його банківських реквізитів для його зняття. Наразі ми маємо IBAN, наданий гравцем, який він нам надав. Будь ласка, повідомте нам, чи цього достатньо для нашого випадку чи потрібна додаткова інформація.


Крім того, ми будемо вдячні за вказівки щодо того, куди надіслати номер 4 користувача з інформації про його банківський рахунок, який використовується для цього зняття, як ви просили.


Дякуємо за вашу допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Добре, я розумію. Давайте спочатку запитаємо у користувача виписку з банківського рахунку/історію транзакцій. Тоді ми побачимо, згідно з документом та інформацією, наданою користувачем, чи це взагалі потрібно.


Дорогі кулі ,

Чи можете ви надати нам і казино необхідний документ із вашого банківського рахунку, який використовувався для зняття коштів, за вказаний період?

Не соромтеся надіслати казино оригінальну виписку з банківського рахунку/історію транзакцій електронною поштою, відповівши на останній електронний лист. Ви можете додати мене до копії свого електронного листа ( branislav.b@casino.guru ).

дякую Чекаємо на електронну пошту із запитаним документом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЯКИЙ ДОКУМЕНТ? ПІСЛЯ ТОГО, ЩО ВОНИ НЕ ВНЕСИЛИ МОЇ ГРОШІ.

Я ТАК ДОВГО КАЗАВ ВАМ ПРОСИТИ В НИХ ДОКАЗІВ, ЩО ВОНИ ВНЕСИЛИ ЦЮ СУМУ.

ВИ ПРАЦЮЄТЕ МОЇ ОСОБИСТІ ДОКУМЕНТИ НЕЗНАЙОМЦЯМ, ЯКИХ Я ВВАЖАЮ ШАХРАЯМИ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі ,

Без надання казино запитуваного документа розслідування з їхнього боку неможливе - так воно працює.

Представник казино підтвердив, що зняття було оброблено на їхньому боці, що означає, що кошти залишили спосіб оплати казино. Якщо нам потрібно, щоб казино провело подальше розслідування, їм потрібен запитаний документ.

Тому, будь ласка, прочитайте останню публікацію казино та мою останню публікацію та надайте потрібний документ відповідно до вимог казино.

Не соромтеся повідомити нас про це після того, як ви надішлете документ у казино, додавши мені копію вашого електронного листа.

Зауважте, якщо ви не зможете співпрацювати, скаргу буде закрито/відхилено.

Дякуємо за розуміння,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

СКАЖІТЬ ЯКИЙ ДОКУМЕНТ ВАМ ПОТРІБНИЙ. ТИП ДОКУМЕНТА, ДАТА

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо, що ви з нами.


Просимо вибачення за будь-які непорозуміння, які могли виникнути. Для кращого розуміння ситуації надайте, будь ласка, виписку з рахунку з 10.09 по 29.09. Ми дуже вдячні за ваше терпіння та розуміння.


Ми з нетерпінням чекаємо на вашу думку.


найкращі побажання,

Bm.bet казино

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо, що поділилися цим!


Після перевірки підтвердження, яке ми запитували, ми переконалися, що ви дійсно не отримали відкликання, за що ми хотіли б принести щирі вибачення. Чи не могли б ви надати нам реквізити свого іншого банку, щоб ми могли вручну зняти ваші кошти.


Приносимо щирі вибачення за спричинені незручності.


Дякуємо за ваш час.


З повагою,

Казино Bm.bet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЯКІ ЕЛЕМЕНТИ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо вам обом за ваші відповіді та оновлення.


Шановне казино Bm.bet !

Чи можете ви вказати, які саме дані способу оплати вам потрібні для обробки зняття вручну?

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо, що ви з нами.


Ми просимо вас надати нам свої банківські реквізити з іншого банку, яким ви користуєтеся:

Ім'я та Прізвище:

Назва банку:

Рахунок IBAN:

Код SWIFT:

Адреса банку:


Ми спробуємо знову зробити відступ з нашого боку.


Дякуємо за ваш час і сподіваємось на співпрацю.


З повагою,

Bm.bet казино

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо за співпрацю.


Ми надіслали це зняття за вашими новими банківськими реквізитами, які ви надали нам тут. Будь ласка, перевірте свій банківський рахунок і повідомте нас, якщо ви отримаєте свої кошти.


Ми з нетерпінням чекаємо на вашу думку.


найкращі побажання,

Казино Bm.bet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

НІ НЕ ОТРИМАВ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо, що ви з нами.


Ми також просимо вас перевірити свій банківський рахунок завтра, це може зайняти деякий час, щоб ваші кошти були на вашому рахунку.


Ми з нетерпінням чекаємо почути від вас незабаром.


найкращі побажання,

Казино Bm.bet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я БІЛЬШЕ НЕ ПРИЙМАВ БРЕХНІ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВОНИ БУЛИ ВПЕВНЕНІ, ЩО ЇХ РОЗМІСТИЛИ


Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо вам обом за ваші відповіді та оновлення.


Дорогі кулі ,

Я вважаю, що це лише питання часу, коли платіж надійде на ваш спосіб оплати.

Я встановлюю для вас таймер до кінця наступного тижня, чекаю вашого підтвердження успішного виведення або оновлення.

Будь ласка, повідомте нас, коли платіж надійде на ваш рахунок, і ми зможемо закрити справу.

дякую З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВОНИ ЛЕЖАЛИ ВЖЕ ТРИ МІСЯЦІ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі ,

Будь ласка, повідомте нас, коли платіж надійде на ваш рахунок, і ми зможемо закрити справу.

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я НІЧОГО НЕ ОТРИМАВ ВІД ШАХРАЇВ!!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо, що ви з нами.


Ми перенесли ваше зняття на нові банківські реквізити, якими ви поділилися з нами раніше в цьому чаті. Якщо ви не отримали жодних коштів на цей рахунок, просимо надати нам виписку з рахунку з 13.11.2024 по 20.11.2024, ми будемо дуже вдячні за ваше терпіння та розуміння в цій ситуації.


Ми з нетерпінням чекаємо на вашу думку.


найкращі побажання,

Казино Bm.bet

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

ЩО БУДЕ, БРАНІСЛАВЕ, ХІБА ТИ НЕ БАЧИШ, ЩО ВОНИ ШАХРАЇ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

??????????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі ,

Чи можете ви надати казино запитувану виписку з банківського рахунку за період, про який йдеться, згідно з їхніми вказівками в останньому дописі представника казино, але з вашого способу оплати, який вони використали для нового зняття вручну?

Раніше було пояснено, як це працює. Казино має отримати від вас підтвердження того, що платіж не надійшов на ваш спосіб оплати.

Будь ласка, зверніть увагу, що ваша співпраця необхідна, і якщо ви не зможете співпрацювати та не надасте казино потрібний документ, я буду змушений подумати про закриття/відмову скарги.

Будь ласка, повідомте нас, коли ви надішлете запитаний документ до казино.

дякую З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ОДНАК Я ЗРОБИВ ЦЕ РАНІШЕ З ПОПЕРЕДНІМ ОБЛІКОВИМ ЗАПИСОМ, ЯК МЕНЕ ПРОСИЛИ


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

З 1/11/2024 ДО 22/11/2024 ЖОДНОЇ ТРАНЗАКЦІЇ НЕ БУЛО ЗРОБЛЕНО

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую, кулі.


Шановне казино Bm.bet !

Чи достатньо виписки з банківського рахунку користувача як знімка екрана з історією транзакцій із відповідного банківського рахунку, щоб підтвердити, що він не отримав платіж?

Якщо так, чи можете ви надати нам пропозиції щодо вирішення ситуації? Якщо ні, чи можете ви конкретніше сказати, що ще вам потрібно від гравця, щоб довести, що він не отримував ручне зняття?

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо, що ви з нами та співпрацюєте.


Чи можете ви попросити свій банк перевірити цю квитанцію? Оскільки ми не отримали жодних коштів назад після нового виведення.


Ми сподіваємося на ваше розуміння та співпрацю, ми завжди тут, щоб допомогти вам у цій ситуації.


Ми також з нетерпінням чекаємо незабаром почути від вас інформацію про цю справу.


найкращі побажання,

Казино Bm.bet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЯКИЙ ДОКАЗ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі ,

Чи можете ви створити звичайну банківську виписку (PDF, повна історія транзакцій) зі свого банківського рахунку, що закінчується *8153 (використовується для зняття коштів вручну) за листопад 2024 року та надіслати її в казино?

Не соромтеся повідомити нам, коли це буде зроблено.

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВІН НЕ ДАЄ МЕНІ БАНКІВСЬКУ ВИПИСКУ, ОСКІЛЬКИ ЖОДНОЇ ТРАНЗАКЦІЇ НЕ БУЛО ЗРОБЛЕНО

ДАЛІ НЕ МОЖУ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі ,

Ви повинні мати можливість створити банківську виписку, навіть якщо за відповідний період не було жодних операцій.

Отже, чи можете ви надати казино нову виписку з банківського рахунку, як вони просили, або надайте нам прямо тут знімок екрана чи детальне пояснення того, чому неможливо створити таку виписку?

Тоді ми можемо запитати в казино, як діяти далі.

дякую З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

оскільки ви не просите їх надати нам підтвердження банківської операції, яку вони здійснили

Крім того, я вже надав вам банківську виписку з попередньої транзакції, яку вони зробили.

Подивіться, вони мені коштують 40 євро.

Я хочу поговорити з вашим керівником.

чому ваш спосіб роботи постійно викриває мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ситуація з наданням підтвердження платежу вже пояснювалася раніше в цій темі. Ви побачили, що після того, як ви надали правильну виписку з банківського рахунку, яка підтверджує, що відповідний депозит не було зараховано на ваш спосіб оплати, вони почали розслідування, з’ясували, що сталося, і продовжили зняття вручну. Тепер їм потрібно те саме, але з рахунку, який ви надали для ручного зняття.

Ви можете зв’язатися з моїм керівником електронною поштою ( petronela.k@casino.guru ).

Тут ми говоримо про загальний процес. Щоб розпочати ретельне розслідування, казино має бути впевненим, що транзакція не була успішною, і це можливо, надавши запитувану виписку з банківського рахунку.

Отже, чи можете ви ще раз прочитати мій попередній допис і відповісти на моє запитання та/або надати потрібне? Ми не можемо нікуди рухатися без вашої співпраці.

Дякуємо за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВСЕ, ЩО ВИ НАМ ОПИСАЛИ, БУЛО НАМ НЕ ДОВЕДЕНО.

ПОТІМ ПОПРИТАЙТЕ НАДАТИ ПІДТВЕРДЖЕННЯ ТРАНЗАКЦІЇ ДЛЯ ОБОДИХ ВИПАДКІВ

ЩОБ ПЕРЕВІРИТИ, ЧИ ВОНИ ГОВОРЯТЬ НАМ ПРАВДУ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна команда казино Bm.bet !

Вибачте за затримку.

Приблизно 1 місяць минув після того, як слід було здійснити виведення вручну.

Чи можете ви, будь ласка, перевірити це на своєму боці та повідомити нам про оновлення, чи була транзакція успішною чи ні, чи вона тим часом була повернута на спосіб оплати в казино?

Тоді, якщо транзакція була успішною, чи можете ви надати гравцеві деталі транзакції, щоб він міг обговорити це з постачальником свого способу оплати з усіма необхідними деталями, які можуть знадобитися банку для ідентифікації/розслідування транзакції на їхньому боці?

Крім того, якщо історії транзакцій з останнього знімка екрана гравця недостатньо, щоб підтвердити, що платіж був невдалим, будь ласка, повідомте нам, що саме казино знадобиться від гравця, щоб розслідувати справу зі свого боку.

дякую

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Шановні кулі та Браніславе,


Приносимо щирі вибачення за будь-які затримки, які могли виникнути під час розгляду цієї справи.


Після перевірки зняття вручну, яке ми надіслали на дані гравця близько місяця тому, ми побачили, що кошти не були скасовані та були надіслані успішно. У цьому випадку нам краще попросити гравця зв’язатися зі своїм банком і уточнити цю транзакцію, оскільки це може бути призупинено його банком і очікує підтвердження від нього.


Також для вашої зручності додаємо підтвердження успішної операції з нашого боку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо ми щось пропустили, ми будемо раді поділитися будь-якою інформацією, яку зможемо.


Дякуємо за ваш час і терпіння!


З повагою,

Bm.bet казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

У «БАНКІВСЬКІЙ КВИТАНЦІ» НЕ ВКАЗАНО НІ IBAN РАХУНКУ, НА ЯКИЙ НАДІСЛАНО ГРОШІ, НІ ДАТИ, НІ НОМЕР ПЕРЕКАЗУ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ ЗАПИТУВАТИ В БАНКУ???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі,


Дякуємо за відповідь!


Ми просимо вас зв’язатися зі своїм банком, щоб дізнатися про цю трансакцію. Якщо вони не зможуть знайти її, пов’язану з вашим рахунком, ви можете надати їм номер трансакції, який зображено на наданому нами знімку екрана, цього буде достатньо.


Якщо вам ще щось знадобиться від нас, ми будемо раді вам допомогти, не соромтеся звертатися до нас.


найкращі побажання,

Bm.bet казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я ЗВ’ЯЗАВСЯ З БАНКОМ, І МЕНІ СКАЗАЛИ, ЩО МЕНІ ПОТРІБНО НАДАТИ ДЕТАЛЬНІШУ ПРОГРАМУ,

ІМЕНА ТА IBANS, ЗВІДКИ І КУДИ ВИ НАДІСЛАЛИ ГРОШІ, тобто

ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ВСТАНОВЛЮВАЧА ТА ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ОТРИМАЧА (IBANS)

НАЗВА ВАШОГО БАНКУ,

А ТАКОЖ ТРАНСФЕРНИЙ НОМЕР.

ВОНИ СКАЗАЛИ МЕНІ, ЩО ВИ НАДИСЛАЛИ Ідентифікатор транзакції користувача НЕ ІСНУЄ.


Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Я ЗВ’ЯЗАВСЯ З БАНКОМ, І МЕНІ СКАЗАЛИ, ЩО ГРОШІ НЕ НАДАЛИСЯ. НАСПРАВДІ ВОНИ НАДИСЛАЛИ МЕНІ КОПІЮ З УСІМА ТРАНЗАКЦІЯМИ, ЩО БУЛИ ЗРОБЛЕНІ НА ЦЬОМУ ОБЛІКОВОМУ ПІСНІ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо вам обом за ваші відповіді та оновлення.


Шановна команда казино Bm.bet !

Будь-які пропозиції щодо дій та/або вирішення ситуації?

Зверніть увагу, що я встановив таймер на коротший період лише через наступні свята/державні свята. Якщо не буде відповіді до закінчення терміну дії, його буде автоматично продовжено ще на 7 днів, як зазвичай.

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

БУДЬ ЛАСКА, НАДІШЛІТЬ НАМ БАНКІВСЬКУ КВИТАНЦІЮ, ЩОБ Я МОЖУ ПЕРЕШЛАТИ ЇЇ ДО СВОГО БАНКУ.

ВОНИ ТАКОЖ МОЖУТЬ ЗВ'ЯЗАТИСЯ З МІЙ БАНКОМ.

АЛЬФА БАНК

ТЕЛЕФОН +302103260000


https://www.alpha.gr/en/retail/support-center/communication/Case

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЯСНО, ЩО ВОНИ БРЕХНЯ. 40 ЄВРО, ЯКІ Я ПРОШУ, ЦЕ НЕ ГРОШІ, ЯКІ ВИГРАЛИ. ЦЕ ГРОШІ Я ВЛОЖИВ В ЇХНЄ КАЗИНО. ТОМУ Я ПРОШУ ЇХ ПОВЕРНУТИ МОЇ ВЛАСНІ ГРОШІ А ВОНИ ТУТ 4 МІСЯЦІ СИДИТЬ І БРЕШУТЬ. ВОНИ МАЮТЬ ДУЖЕ ГОЛОДНІ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Браніславе,


Сподіваюся, це повідомлення застало вас добре.


Ми можемо надати вам виписку з банківського рахунку з нашого боку, де буде видно всі деталі, будь ласка, скажіть мені, куди ми можемо надіслати цей файл для вашої особистої перевірки без сторонніх осіб, оскільки ця інформація прихована?


Ми з нетерпінням чекаємо почути від вас незабаром.


З повагою,

Казино Bm.bet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ОСКІЛЬКИ У ВАС Є МОЯ ЕЛЕКТРОННА ПОШТА, НА ЯКІЙ Я ЗАРЕЄСТРУВАВСЯ, ЧОМУ ВИ МЕНЕ ЗАПИТУЄТЕ?

АЛЕ Я ЩЕ РАВУ ВАМ КАЖУ, ЯКБИ ВИ НАДИСЛАЛИ МЕНІ ГРОШІ, МЕНЕ Б ТУТ НЕ БУЛО,

Я ВАМ ПОЯСНИВ І ВЗЯВ СВІЙ БАНК

ЩО Я МОЖУ ЗРОБИТИ? Я ТАКОЖ ЗАВАНТАЖИВ ДОКАЗИ.

ЯКЩО ВИ ТАК КАЖЕТЕ, ЧИ ЗАПИТУВАЛИ ВИ У СВОЄМУ БАНКУ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я ТАКОЖ ЗВ’ЯЗАВСЯ З ВАШИМ ЧАТОМ, І ЄВА ПОВОДИТЬСЯ ТАК, НІБИ НІЧОГО НЕ ЗНАЄ.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ОСКІЛЬКИ ВИ НАПИСАЛИ ВСІ ДЕТАЛІ ВИЩЕ, ЯКУ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ МАЄ ВИЩЕ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЦЕ ТЕ, ЩО ВИ КАЖЕТЕ, СТАЛОСЯ ЗІ МНОЮ ПЕРШИЙ РАЗ, БІЛЬШЕ НІКОЛИ НЕ БУВАЛО ЗІ МНОЮ

МІЙ БАНК ПОВІДОМИВ, ЩО ДЕПОЗИТ НЕ БУВ ЗРОБЛЕНО.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, coolies!

Оскільки Branislav знаходиться у відпустці й не може зараз відповісти на вашу заявку, ми продовжили час розгляду на 7 дн. Ми прийняли це рішення, оскільки Branislav добре розуміється на вашій ситуації й підтримує зв'язок з казино. Branislav зв'яжеться з вами якнайшвидше.

Дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою, Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вітаю всіх,

Вибачте за затримку.


Дорогі кулі ,

Пост представника казино був адресований мені, а не вам. Тим часом чи можете ви надіслати мені оригінал PDF-виписки з банківського рахунку, про який йде мова, а не знімок екрана? Крім того, чи можете ви поділитися зі мною повідомленням між вами та вашим банком щодо відповідної транзакції з усіма деталями транзакції з казино (якими представник казино поділився з нами вище) і підтвердженням вашого банку, видимими в повідомленні?

Не соромтеся переслати його на мою електронну адресу ( branislav.b@casino.guru ).


Шановне казино Bm.bet!

Дякуємо за відповідь. Будь ласка, використовуйте ту саму електронну адресу, щоб надати документ ( branislav.b@casino.guru ). Якщо можливо, не соромтеся також поділитися підтвердженням від вашого платіжного постачальника/процесора про те, що платіж не було повернено або зараховано на платіжний метод казино.

Будь ласка, повідомте нас, коли документ буде надіслано.

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Браніславе!


Дякуємо за відповідь.


Ми надіслали вам все необхідне на вказану вами електронну адресу. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу думку.


Дорогі кулі,


Дякуємо за ваше терпіння.


Наразі чекаємо відповідь від Браніслава. Але ми дуже вдячні вам за те, що ви залишилися і допомогли вирішити цю складну ситуацію.


З повагою,


Казино Bm.Bet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чудово, велике спасибі за ваш електронний лист і документ, Bm.Bet Casino.


Дорогі кулі ,

Казино достатньо підтвердило свої заяви про успішний платіж.

На даний момент вони більше нічого не можуть надати, щоб підтвердити, що вони сплатили ваші 40 євро. Казино виконало свої зобов'язання перед вами, і транзакція не була повернена на їх спосіб оплати. Надані дані та деталі повністю збігаються з деталями, які вони надали нам вище, і це має допомогти вам звернутися до свого банку з проханням розслідувати ситуацію з його боку.

На основі всієї зібраної інформації та подробиць щодо вилучення, про яке йде мова, будь ласка, прочитайте мою попередню публікацію, особливо ту частину, яка адресована вам, і надайте потрібне відповідно до моїх інструкцій.

Зауважте, якщо ви не співпрацюватимете та не надасте достатніх доказів, що підтверджують, що ви не отримали платіж, скаргу буде закрито/відхилено.

Дякуємо за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

НАДІШЛІТЬ МЕНІ ЦІ ДОКУМЕНТИ, ЩОБ ПІДТВЕРДИТИ ЇХ У МОЄМУ БАНКУ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі ,

У мене немає дозволу від казино поділитися з вами документом. Тому надіслати документ вам буде неможливо. Крім того, процес такий самий, як і раніше, і це пояснювалося вище кілька разів. По-перше, ви повинні надати казино справжню та оригінальну виписку з банківського рахунку у форматі PDF із повною історією транзакцій із відповідного способу оплати, який використовувався для ручного зняття коштів. Казино надало підтвердження транзакції про успішний платіж, здійснений за допомогою вашого способу оплати. З іншого боку, ви надали лише скріншот банківської виписки, де неможливо дізнатися, коли вона була видана, і її немає в запитаній формі (PDF). По суті, це може бути знімок екрана старішої банківської виписки, де транзакція, про яку йдеться, ще не була видно. Документ від казино містить трохи більше деталей порівняно з тими, що вони вже надали раніше, однак ми говоримо про деталі, які не мають відношення до банку чи вас, наприклад адресу відправника чи країну.

Виходячи з усієї зібраної інформації та деталей, усе вказує на те, що друге ручне зняття було успішно оброблено та не повернуто назад до платіжної служби казино. Тому зараз нам потрібні відповідні докази від вас, які підтверджують, що платіж не надійшов на ваш банківський рахунок. Однак ви ще не надали достатніх доказів цього.

Тож, враховуючи той факт, що я вже попереджав вас про наслідки у своєму попередньому дописі, зауважте, що це останній шанс, і закликаю вас надати запитане: якщо ви не співпрацюватимете та не надасте достатніх доказів, що підтверджують, що ви не отримали платіж, скаргу буде закрито/відхилено.

Перегляньте мої попередні публікації, щоб дізнатися, що нам потрібно.

Дякуємо за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ВОНИ НАДИСЛАЛИ МЕНІ ГРОШІ, ЯК ВОНИ ЗАЯВЛЯЮТЬ, ЩОБ Я МОЖУ ПІДТВЕРДИТИ, ЩО ВОНИ ЗАЯВЛЯЮТЬ ПРАВДУ, ВОНИ МАЮТЬ НАДІСЛАТИ МЕНІ ДОКАЗ ТРАНСАКЦІЇ, ЩОБ Я МОЖУ ПІДТВЕРДИТИ ЦЕ У СВОЄМУ БАНКУ.


ТАКОЖ З МОМЕНТУ, ЯКИЙ КАЗИНО ПІДТРИМУЄ, ЩО ВОНО ЗРОБИЛО УСПІШНИЙ ПЕРЕКАЗ ГРОШЕЙ

Я ТАКОЖ БУДУ ЗНАТИ ОСОБИСТІ ДАННІ КАЗИНО, ЯКІ ВИДАЮТЬСЯ В КВИТАЦІЇ ПРО ТРАНЗАКЦІЮ.


ВИ, МІСТЕРЕ БРАНИСЛАВ, ПОСЕРЕДНИК. ВОНИ МАЮТЬ НАДІСЛАТИ МЕНІ ДОКАЗ.

ТОМУ Я МОЖУ ПІДТВЕРДИТИ, ЩО ЦЕ НЕ ФЕЙК ЧЕРЕЗ МІЙ БАНК.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорогі кулі ,

Ні, я не думаю, що ви побачите такі деталі у своїй банківській виписці. Крім того, реквізити компанії не мають відношення до платежу чи розслідування з боку банку.

Як було зазначено кілька разів, відповідно до моїх попередніх публікацій і наданої інформації, я закриваю/відхиляю скаргу.

Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам із цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти. Однак ваша співпраця буде необхідною.

Якщо ви не задоволені вирішенням скарги, я рекомендую вам проконсультуватися з одним із азартних органів, які регулюються казино або ADR, якщо казино згадує про це в своїх Умовах використання. У разі будь-яких питань, не соромтеся писати мені на адресу branislav.b@casino.guru .


Щиро дякуємо команді Bm.bet Casino за надання інформації та співпрацю!


З повагою,

Браніслав, Casino.Guru

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого