Гравець з Індії не отримала свій щотижневий кешбек у розмірі 7% VIP Premium за останній місяць від казино. Незважаючи на те, що він звернувся до служби підтримки клієнтів і отримав номер квитка, він не отримав свій кешбек понад 25 днів.
Це казино постійно уникає (не надає) мого кешбеку, тобто 7% VIP PREMIUM WEEKLY CASHBACK за минулий місяць, минулого місяця я втратив близько 2800 INR, і я мав отримати 7% VIP PREMIUM WEEKLY CASHBACK у понеділок, але не дають коли я поскаржився в службу підтримки клієнтів, вони надали мені квиток "ні" та сказали почекати, і зараз минуло більше 25 днів, я все ще чекаю повернення грошей..... Минулого тижня я втратив близько 6500 індійських рупій і я мав отримати кешбек у понеділок, тобто сьогодні, але мені знову кажуть чекати. Будь ласка, допоможіть мені з цим.
Шановний armanshah818,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з BlueChip Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Останній раз вони надавали мені бонус Cashback 1 місяць тому, але після цього вони ніколи не надавали мені жодного бонусу досі. У вікні чату служба підтримки клієнтів Bluechip повідомила мені, що ви повинні отримати бонус протягом 24 годин, оскільки ваш бонус триває розрахований. Це означає, що вони збрехали, минуло більше 25 днів, вони все ще обчислюють мій бонус, і другий запит, який я сьогодні поставив на bluechip для отримання ще одного кешбеку, вони кажуть мені почекати 24 години, як і 25 днів тому, вони сказали, знову вони обдурити мене. Також вони переконали мене, що я вже успішно виконав усі умови для повернення грошей.
після цього вони надали мені квиток ні, щоб перевірити оновлення, як і минулого місяця, тепер очікують моїх 2 кешбеків.
Казино вже нарахувало вам кешбек?
Буду чекати будь-яких новин.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock