Гравець з Греції вніс 120 євро, щоб грати в ігри, які не відкривалися. Через відсутність відповіді в чаті або електронною поштою казино гравець спробував зняти невикористані кошти. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я вношу 120 євро і намагаюся грати в їхні ігри, але вони не відкриваються, потім я знімаю гроші, тому що я не отримав відповіді з їхнього чату, що є жартом, і жодної відповіді електронною поштою, будьте обережні, це шахрайський сайт і найсумніше, що неймар пропагує це
Привіт kompselisgeorge,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Blaze Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви використали бонус разом із депозитом? Чи правильно я розумію, що ви зняли свій депозит і зараз у вас нульовий баланс на рахунку в казино?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Як перевірити, якщо вони навіть не відповідають? Я не отримав бонус
Привіт kompselisgeorge,
Чи правильно я розумію, що баланс, який ви внесли, ви вже зняли? Баланс вашого казино зараз дорівнює нулю? Коли ви востаннє зв'язувалися з казино поштою чи в чаті?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
