У гравця з Німеччини виникли технічні проблеми з грою. Пізніше гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Я зробив кілька депозитів у цьому казино, і поки що зі слотами все гаразд.
Тепер виникла помилка в грі Book of Tomb. У мене було 17.50 після коду помилки, моя сума підскочила до 0.00
Шановний Chris187,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви надіслати мені свою історію гри з моменту, коли у вас виникла ця проблема?
Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, надсилайте будь-які відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Христина
Дякую за відповідь, Chris187. Чи правильно я розумію, що проблему вирішено?
Ні, будь ласка, відкрийте футляр знову. Я досі не повернув гроші
Chris187, не могли б ви повернутися до мого першого повідомлення та надати необхідну інформацію?
Оператор казино закрив мій рахунок. Я не можу отримати доступ до історії гри. Будь ласка, зв'яжіться з оператором
Перш ніж ми зв’яжемося з казино, чи могли б ви повідомити, чи був активний баланс на вашому рахунку, коли казино заблокувало вас? Якщо так, скільки?
Ні, кредиту на ньому не було.
Оператор казино знову відкрив мій рахунок, але тепер я не можу увійти в чат.