ГоловнаСкаргиBlack Magic Casino - Виведення гравця скасовано.

Black Magic Casino - Виведення гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Black Magic Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 23.03.2022 | Справу закрито : 06.04.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця скасовано з невідомої причини. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Кілька тижнів тому я зареєструвався в цьому казино, вклав 500 євро в депозити по 25 євро, плюс відсотки з кожного депозиту... З останнім депозитом я виграв гроші на кону, і я вирішив мати баланс 1000 євро до мати можливість зняти гроші на мій банківський рахунок. Наступного дня я відправив необхідні документи, щоб підтвердити свій рахунок і таким чином мати можливість зняти гроші. Я бачу, що, надсилаючи близько 20 різних документів, вони ніколи не є дійсними, я звертаюся до служби підтримки приблизно 60 разів електронною поштою, і їхня відповідь, окрім того, що вона повільна та не дуже чітка, завжди говорить мені, що я маю надіслати більше документів. ... У підсумку мені йде півтора тижня, але я встигаю надіслати необхідні документи і вони підтвердили мій обліковий запис..... Нарешті!!! Я можу зняти свої гроші, як я думав..... Максимальна сума зняття становить 500 євро, тому спочатку я повинен зробити один, а потім ще один у розмірі 500 євро, щоб завершити 1000 євро..... Я роблю перший зняття € 500, і через кілька днів нічого не відбувається, вони це не приймають... Я знову намагаюся зв'язатися зі службою підтримки, але немає відповіді, я відправляю до 50 повідомлень, і вони нарешті кажуть мені, "що вони знають про моє відкликання і що я отримаю якнайшвидше», я почуваюся спокійніше... Але наступного дня... я ввійшов у свій рахунок в казино Black magic... І моє зняття €500 було скасовано, тому я повинен повертайся, щоб попросити... Без будь-яких пояснень... Тепер, навіть не надіславши 50 повідомлень, вони мені відповідають, я знову попросив вилучення і подивимося, що станеться... Я повідомлю про цю аферу в усі юридичні офіси який може отримати доступ до будь-кого з дому .... Мене пограбували! Ось як я відчуваю!!! І, з того, що я бачу в коментарях багатьох людей, їх також пограбували... Позитивні відгуки АБСОЛЮТНО НЕПРАВДА, ВОНИ НЕ МАЮТЬ НІ ЧАТУ, НІ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНУ ЧИ ЩОДО, у них є лише електронна пошта, яка займає два дні в відповідають і взагалі нічого не вирішують ..... Це повноцінна афера!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний josema980!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з Black Magic Casino.

Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Коли саме ви почали процес верифікації? Чи повідомляло вам казино, що воно закінчено? Через скільки часу виведення було скасовано? Коли ви подавали запит на останнє вилучення?

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний josema980!

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого