Гравець із США незадоволений політикою виведення. Гравець підтвердив, що проблема вирішена.
Немає відповіді на мій запит про відкликання. Який там номер телефону?
Шановний Кен,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи не могли б ви надати більше інформації про зняття коштів? Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC? Коли саме ви його просили?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна