Black Lotus Casino - Відкликання гравця відкладено на три тижні.

..Дійсно починаєш думати про шахрайство чи якесь шахрайство...? Я намагався отримати свій банківський переказ від Blacklotus Casino з 29 жовтня. Кожного разу, коли я дзвоню, вони повідомляють мені ту саму історію та ту саму історію. Я маю на увазі, що я навіть надіслав свої банківські виписки електронною поштою майже два тижні тому! ...Тоді вони сказали мені, що фінансовий відділ зв’язався з ними і сказав, що мій платіж затримано і що його потрібно виплатити протягом того самого тижня, і вони надали мені інформацію про фінансовий відділ. Цей тиждень ДУЖЕ минув! І все одно НІЧОГО!!! (smh) ... Я просто закінчив отримувати лише Dead Ends у цьому казино. ... їм просто потрібно виконати те, що обіцяно, і все!!!

Я повинен отримати свій платіж!... Я навіть запитав, чи можу я отримати номер телефону фінансового відділу! І він мене просто здув і зробив так, ніби не почув мене правильно! І буквально дав мені їхній основний номер телефону (який я вже знаю напам’ять, тому що постійно дзвонив їм лише для того, щоб дізнатися, що відбувається з цією довгою затримкою мого «банківського переказу 1000,00 доларів США... Грррр!!) і я також не Насправді не розумію, як УСЕ було якимось чином Схвалено їхньою фінансовою командою (29.10.2024)... але все ж це фінансова Команди винні, чому моє відкликання так довго відкладалося. Тс!... Я просто хочу, щоб моя ситуація вже була вирішена!!! У мене не було іншого вибору, окрім як зайти сюди, на цей сайт, щоб отримати допомогу в отриманні платежу від казино black lotus!! .. Я заслуговую на свій виграш і вже повинен був бути виплачений!!! починаючи сумніватися, чи вони нелегальні чи якісь афери. Мені просто так набридло чекати НІЧОГО, здається!? ... "Будь ласка, допоможіть мені перетворити цю мою ситуацію на " вирішену " справу" лол 🙏🤞

«Дякую».

-Вікторія ******

-[видалено адміністратором Casino.Guru]

-Врівера1993

Шановний Врівера1993!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Black Lotus Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

• Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
• Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

Так, я пройшов перевірку KYC! ...

І я також прийняв бонус, у якому я виграв 3000 доларів ЗАГАЛЬНО! ... Але, я думаю, зараз у них є правило, згідно з яким люди можуть перевести лише 1000 доларів за раз! ... тому, коли я спробував зняти 1000 доларів, вони автоматично пішли вперед і повністю спустошили мій рахунок у казино black lotus і фактично отримали мені інші 2000 доларів, які я виграв!!!... ну, коли я мав також зателефонував у Black Lotus Casino з приводу цієї проблеми... вони сказали мені, що як тільки я зняв 1000 доларів США з бонусу, їм автоматично дозволили отримати все, що залишилося на моєму рахунку це! Тс... Ну, я просто залишив цю ситуацію з ними та сказав F%*@$ It!!! Лол... поки вони надішлють мені мої 1000 доларів!! ... і,.. Все ще НІЧОГО grrr.

Вибачте, якщо я вас заплутала??! Лол... але це була саме та сама проблема, з якою я звернувся до вас по допомогу! Саме так все спочатку почалося між мною та чорним лотосом

Дякуємо за ваше терпіння.

Будь ласка, зверніть увагу, що бонуси казино часто мають деякі недоліки. Я перевірив правила казино і знайшов це:

11.10.2. Бонуси на депозит у розмірі 101% або більше дають максимальну суму для зняття 1000 доларів США . Депозитні пропозиції на 100% або менше не передбачають максимального зняття. Безкоштовні бонуси, безкоштовні обертання, перемоги в турнірах і рекламні акції з медалями дають змогу вивести максимум 100 доларів США. Після внесення депозиту та отримання відповідного/депозитного бонусу вся сума перетворюється на готівку після виконання ставки. Казино справді залишає за собою право відхилити ваше зняття, якщо ми підозрюємо нечесну гру.

Я хотів би підкреслити, що відповідно до нашого Кодексу чесних азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ми вважаємо накладене обмеження на виграш несправедливим і грабіжницьким лише тоді, коли воно застосовується для гри на реальні гроші, проте ми приймаємо бонусні умови та умови, які обмежують максимальну суму виведення готівки з бонусної гри.

Зараз я передам вашу скаргу колезі Ромі ( romana.r@casino.guru ), який буде до ваших послуг у вирішенні вашої проблеми щодо відкладеного зняття. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Привіт, Врівера1993,

Мене звуть Ромі, і я буду допомагати вам у вашій справі. Я хотів би попросити представника казино бути присутнім на цій розмові.

Шановне казино Black Lotus!

Чи могли б ви надати додаткову інформацію щодо відкликання та прояснити ситуацію?

Заздалегідь дякую.

з повагою

Ромі