Гравець з Литви був заблокований без додаткових пояснень. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Я хотів би повідомити вам про мій випадок, коли мене легко обманули казино bitslot.io. У моєму випадку я інвестував майже 1 eth і виграв 5 eth. Звичайно, цю суму я намагався вивести, але вони продовжували говорити мені, що мають технічні проблеми більше тижня, і як це дурно звучить, коли ти розробник. Вгадайте, що було далі? вони просто заблокували мене без жодної причини. Будь ласка, будьте добрими людьми і допоможіть мені якось тут видалити огляд казино bitslot.io або знизити їх рейтинг, тому що вони точно обдурять іншу людину. Навіщо нам тут шахраї? Будьмо добрими один до одного. Я маю всі дані, зробив багато скріншотів, навіть відео, як ми спілкувалися
Шановний dalius1393,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття? Чи могли б ви повідомити, чи проходили ви перевірку KYC до того, як казино заблокувало вас?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Шановна Крістіно,
Спочатку я зняв 3 невеликі суми. Два були скасовані, найменший був прийнятий і переданий через 10 годин. Для інших назавжди застрягли в статусі очікування.
Я завантажив усі документи, але вони їм не потрібні, просто завжди говорив чекати і чекати і більше нічого. Електронна адреса служби підтримки: support@bitslot.io
Ні, я не накопичив бонус. Завжди грав на мої справжні гроші.
Також привіт, чи не могли б ви оновити мій кейс до того, що він заблокований і не може вивести його виграш?
Шановний dalius1393,
Мене повідомили, що ви підтвердили в ланцюжку форуму , що виведення було успішним. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру