ГоловнаСкаргиBitSpinCasino - Гравець не може грати в жодну гру.

BitSpinCasino - Гравець не може грати в жодну гру.

Автоматичний переклад.

Сума: 25 €

BitSpinCasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.10.2022 | Вирішено : 20.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може грати в жодну гру. через технічну помилку. Скаргу було закрито, оскільки гравцеві вдалося вирішити її з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я вклав близько 25 євро в лайткоїни в цьому казино.


Отримав 100% вітальний бонус і подумав чудово, ось і ми. Але не !!! Жодну гру не можна відкрити в режимі реальних грошей. Я безрезультатно пробував різні веб-переглядачі (або я переходжу на початкову сторінку й мушу входити знову, що теж не працює, або я отримую помилку 404). Звичайно, я звернувся до служби підтримки, яка мене запитала прийти пізніше, якщо вони подолали проблему.


Я повертаюсь і знову отримую відповідь, немає рішення, я повинен повернутися пізніше.


На мою думку, це неприйнятно, і я просто хочу повернути свої гроші. Про гру там абсолютно не може бути й мови.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Tim1993,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BitSpin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Скажіть, будь ласка, з якого часу ви зареєстровані в казино? Ви коли-небудь використовували будь-яку програму для зміни своєї IP-адреси (VPN)? Коли саме виникла ця проблема і коли востаннє казино відповідало вам щодо неї?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Проблема була вирішена. Дуже дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо Tim1993 за повідомлення про те, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого