ГоловнаСкаргиBitsler Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Bitsler Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 252 $

Bitsler Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відкладеної виплати

8d 20h 44m 0s

Підсумок випадку

8 год. тому
Переклад

Гравець з України очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Я успішно підтвердив KYC перед тим, як внести 232$ 9 листопада. Зіграв день і вирішив вивести вночі 252$. Вони призупинили його та попросили підтвердження адреси, яке я надав і було успішно підтверджено. Тепер я все ще чекаю 3 дні після цього на моє зняття. Мене або ігнорують у моїх запитах, або кажуть, що є перевірка і потрібно чекати.


Я не розумію чому, оскільки я не зробив нічого поганого, і здається, що вони намагаються зберегти мої гроші.


Може надати будь-які необхідні докази.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Вітаємо, d1xd!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.

Скарга знаходиться на етапі підтвердження і буде опрацьована за 8d 20h 44m 0s

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого