Гравець із Флориди зіткнувся з проблемами з обліковим записом, який було раптово призупинено після спроби зняття коштів. Гравець не може зв’язатися зі службою підтримки казино, щоб отримати відповідь. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Все було добре, обліковий запис у мене вже деякий час. Це було до тих пір, поки я нарешті не пішов зняти... Наступне, що я знаю, мій обліковий запис було призупинено. Я не можу зв’язатися зі службою підтримки, тому навіть не маю відповідей. «Там, де гравці грають безкоштовно», так воно і є. Я навіть вносив у них депозит. Мені слід було просто залишитися на сайтах, на яких я зазвичай граю, і не було проблем. Це такий шахрайський сайт! Не витрачайте ні часу, ні грошей
Привіт cpellot13,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BitFiring Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
