Bitcoincasino.io - Виграш гравця конфісковано.

Через кілька годин пішов готівкою в очікуванні. Здається, що це роблять схематичні речі.

Привіт Джеррі,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Bitcoincasino.io. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, оскільки справа, здається, ще не повністю висвітлена.

Ви перевірені в казино? Це ваш перший запит на виведення коштів? Ви використовували депозит або бонус без депозиту в казино? Якщо так, то чи виконали Ви вимогу щодо ставок?

Також зверніть увагу, що зняття коштів може зайняти до 14 днів, іноді навіть більше. Якщо ви ще не перевірені, неможливо отримати виграш лише за кілька годин.

Я б дуже радив вам спочатку перевірити себе (якщо ви ще цього не зробили) і почекати принаймні 14 днів до прибуття зняття коштів.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Дорогий Джеррі,

Ми з вами давно не чули. Зверніть увагу, що якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів, ваша скарга буде відхилена.

Казино взяло весь мій баланс і вимагало протягом періоду акції зробити занадто великі ставки. На прохання показати мені, що вони не могли перевірити, що великі ставки були зроблені протягом акційного періоду ......., вони забрали кожен долар з мого рахунку. Вони навіть не дозволили б мені зберегти свої первісні кошти або запропонувати мені бонус. Ці хлопці шахраї

Вони сказали мені, що мої гроші будуть виплачуватися протягом 3 днів, перш ніж мене обкрутити

Я купив бонусну покупку, на яку вони не мали жодних обмежень, і через це кажуть, що я перевищив ліміт

Мені сказали, що мені заплатять 3 дні, вони брехали

Дякую, Джеррі, за надання додаткової інформації щодо справи. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Андрею, який відтепер надаватиме вам допомогу.

Бажаю вам удачі.

З повагою,

Нік

Дорогий Джеррі,

Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Я зв'яжусь з командою казино і подивлюсь, чи можу я допомогти.

Я хотів би запросити Bitcoincasino.io приєднатися до цієї розмови.

Шановна команда Bitcoincasino.io,

Будь ласка, надайте відповідну історію гри та будь -які інші відповідні докази на підтвердження ваших претензій. Ви можете переслати інформацію на мою електронну адресу andrej.p@casino.guru (або розмістити її тут).

Ми хотіли б попросити Bitcoincasino.io відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як " невирішену ".

Шановна команда гуру казино,

Ми хочемо описати ситуацію з нашого боку. Гравець отримав бонус за перший депозит і мав максимальне порушення ставки під час гри з цим бонусом. Наприклад, дозволена максимальна ставка з активним бонусом становить 0,0005 BTC, тоді як цей гравець зробив ставку, що дорівнює 0,0023 BTC. Правило максимальної ставки чітко прописано в наших Умовах бонусів, і це досить поширене явище для багатьох казино. Через це нам нічого не залишалося, як виправити його залишок на суму депозиту.

Дякую, Bitcoincasino.io, за відповідь. Я хотів би попросити вас надати докази, які б підтверджували ці твердження. Моя електронна адреса andrej.p@casino.guru .

Дорогий Джеррі,

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану.

Казино надало достатні докази того, що ви робили кілька ставок, що перевищують максимально допустиму суму ставки 0,0005 під час гри з активним бонусом.

Детальніше про нашу позицію щодо таких ситуацій ви можете прочитати у нашому Кодексі азартних ігор .

На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми постараємось допомогти.

Любі друзі,

Як пояснювалося раніше, ми закриємо цю скаргу як "відхилено".