Гравець з України Світлана скаржиться, що казино Bitcasino.io заблокувало її акаунт, не надавши жодних доказів того, що у неї є кілька облікових записів.
Автоматичний переклад.
Bitcoincasino.io - Обліковий запис призупинено через звинувачення в декількох облікових записах.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 392 руб
Bitcoincasino.io
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Светлана.
Дуже дякую за подання скарги. Ми шкодуємо про вашу ситуацію. Чи погоджуєтесь ви з Гуру казино зв’язатися з казино з цього питання?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Светлана.
Дякуємо, що надали нам інформацію, яку ми просили. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Светлана.
Вам відомо про наявність дубліката облікового запису?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Світлана та Bitcoincasino.io Casino.
Ми отримали це повідомлення від програвача:
У мене є wifi. Тобто, якщо ми з хлопцем хочемо грати в одному і тому ж казино, то нам потрібно їхати з дому? Що за дурниці? Немає проблем з іншими казино! Ми граємо весь час! У нас навіть різні марки телефонів, вони відображаються! Це казино особливе? Якщо потрібно, мій хлопець надасть свої документи для підтвердження своєї особи.
Англійський переклад:
У мене є wifi. Тобто, якщо ми з хлопцем хочемо грати в одному і тому ж казино, то нам потрібно їхати з дому? Що за дурниці? Немає проблем з іншими казино! Ми граємо весь час! У нас навіть різні марки телефонів, вони відображаються! Це казино особливе? Якщо потрібно, мій хлопець надасть свої документи для підтвердження своєї особи.
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець явно порушив T&C. Світлана, у більшості казино категорично заборонено грати з того самого домочадця / IP. Ми рекомендуємо вам вибрати зовсім інше казино, ніж ваш хлопець. Ви також можете мати труднощі в інших казино, коли ви вимагаєте зняти гроші (іноді лише з більшим виграшем).
З найкращими побажаннями, Юзефе
Автоматичний переклад.
