Гравцеві зі Швейцарії бонусні виграші призупинили через незавершені ставки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
та ж проблема, що й у Oasis Casino, тільки з невеликою сумою
Шановний argunoenen,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ви говорите про цю скаргу ?
Не могли б ви вказати, який бонус ви використали та зіграли? Я хотів би перевірити умови.
Крім того, якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх разом із історією бонусів на kristina.s@casino.guru .
Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Бонус за реєстрацію в казино Bingo Ole без депозиту 10.- євро +25 безкоштовних обертів
Викупити бонуси
Ви можете конвертувати свої бонуси в реальні гроші з коефіцієнтом 10%.
Приклад: у вас є 20 євро бонусів і конвертуєте 10% з них у реальні гроші. Сума отриманих реальних грошей становить 2 євро готівкою.
Щоб обміняти ваучери на готівку, у вас повинен бути баланс менше 1 євро. Якщо ваш залишок готівки вищий, зміна не буде внесена. Ви можете отримати бонуси лише після того, як зробите свій перший депозит.
він існує з тих пір, коли я натиснув бонус emin, я не міг натиснути на нього раніше
Дякую за відповідь, argunoenen. Я перепрошую, але я не впевнений, що відбувається. Не могли б ви надати більше деталей про те, що сталося, щоб я міг допомогти краще? Ви зробили якісь успішні депозити? Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru .