Гравець із Великобританії не може підтвердити свій рахунок на bigwincasino.bet, оскільки ця опція недоступна. Спроби зв’язатися зі службою підтримки клієнтів виявилися безуспішними. Гравця повідомили, що його обліковий запис успішно перевірено, і ми закрили скаргу як вирішену.
Добрий день
Здається, я тут досить часто. Зараз у мене проблеми з bigwincasino.bet. Я не можу підтвердити обліковий запис, оскільки ця опція недоступна в обліковому записі. Я спробував там систему чату, і вони надіслали мені інструкції, але ця опція недоступна, і вони просто відключають вас, коли не мають відповідей
Наперед дякую за допомогу
Тревор Хау
Шановний trevor5889!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Big Wins.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи не могли б ви надіслати мені знімок екрана з облікового запису, де має бути доступна ця опція, а також надішліть мені свою недавню взаємодію з казино щодо цієї проблеми?
Будь ласка, опублікуйте знімки екрана тут або надішліть їх на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Доброго дня. Сьогодні я отримав електронний лист із повідомленням, що сталася помилка, і тепер мій обліковий запис підтверджено. Дякуємо за допомогу. Будь-який Thnaks
Шановний trevor5889!
Я радий чути, що казино підтвердило ваш обліковий запис. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
