BiamoBet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Мій обліковий запис має бути правильно підтверджено, але в моєму знятті зазначено, що очікується. Намагався запитати у служби підтримки biamo, скільки часу має зайняти зняття, щоб бути прийнятим, чи є з цим якісь проблеми, але не отримав належної відповіді, просто почекав..

Шановний Snipux,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки виведення коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.

Не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це зняття? Ви раніше робили успішні зняття?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Христина

Привіт.

Надіслати документи в казино 12.11.2022, отримав електронний лист із повідомленням, що обліковий запис підтверджено, і в той же день отримав електронний лист про те, що мій висновок схвалено. На сайті казино зняття коштів все ще знаходиться в стані очікування. Я розумію, що після того, як зняття буде здійснено зі сторони казино, потрібен деякий час, щоб надходити кошти, але не можу зрозуміти, чому зняття говорить про очікування.

Раніше не робив жодного зняття коштів

Ось листи від казино

Дякую за відповідь, Snipux. Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повних тижні для обробки кожного платежу. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними, і я сподіваюся незабаром почути хороші новини щодо вашого відкликання. Заздалегідь дякую за ваше терпіння та, будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Гаразд, давайте трохи почекаємо

Цю справу можна закрити, все вирішити за допомогою підтримки казино

Чудові новини, Snipux. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.