Виведення гравця відкладається майже на 3 тижні. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, дуже дякую за вашу допомогу. Я попросив виплату на мій банківський рахунок із зазначеного казино, тому що на той момент виплата була неможлива, навіть набагато краще, ця виплата була 18 днів тому, а грошей досі немає. Але я був у гарному настрої, і оскільки раніше депозит і зняття коштів через Muchbetter завжди відбувалися за лічені секунди і продовжували оплачувати, тепер у мене знову є баланс понад 250 євро (депозит через Muchbetter), але я не можу зняти 100 євро, які приходять завжди з'являється повідомлення про помилку Betworld каже, що проблема в Muchbetter, що неможливо. Що я можу зробити?
Привіт Марина,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з BetWorld247 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Ваше зняття за допомогою банківського переказу ще очікує на розгляд чи ви його скасували? Чи запитало казино якусь перевірку вашого банківського рахунку?
Можливо, казино вимагає від вас деяких документів, які підтверджують, що банківський рахунок є вашим власним. Крім того, зазвичай деякі платежі можуть бути відключені час від часу, і це насправді не контролюється казино, це залежить від провайдера.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, тому платіж не було скасовано, потрібні були документи, поданий мій рахунок вважається повністю сертифікованим. У мене також є 290 євро на рахунку гравця, які я не можу виплатити.
Привіт, BetWorld247 Casino написало мені на вихідних, що виплата може відбутися знову з понеділка, я намагався це зробити, але все одно неможливо виплатити знову. Ви мені відповіли, що не можете сказати мені, коли може відбутися виплата. Це близько 400 євро, що для мене великі гроші
Привіт Марина,
Чи вдалося вам здійснити виплату протягом цього тижня або спосіб оплати все ще недоступний? Чи дало вам казино можливість використовувати інший спосіб виплати?
Цьому користувачеві було виплачено банківським переказом. Дякую