Відкликання гравця затримується більше ніж на 2 тижні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я здійснив виплату в розмірі 250,00 євро 07.09.22. Оскільки в казино виникли проблеми з варіантами оплати mutchbetter і AstroPay, я зміг виплатити лише банківським переказом. Мій обліковий запис перевірено. Раніше зняття було можливим. З 07.09.22 я кілька разів звертався в службу підтримки і отримував одні й ті самі заяви знову і знову. Новий банк, проблеми в банку, банк отримав всю інформацію і може більше не перебувати в руках Betworld247. У це важко повірити. Незважаючи на кілька запитів, гроші досі не надійшли на мій рахунок. Починаючи з 30 вересня 2022 року, я більше не отримував жодних відповідей на запити чи електронні листи. Чи може вона якось підтримати мене в моїй справі?
Привіт stickfast,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BetWorld247 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік