ГоловнаСкаргиBetWorld247 Casino - Вилучення гравця затримується.

BetWorld247 Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 54

Сума: 290 €

BetWorld247 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 01.07.2022 | Не вирішено : 09.03.2024
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, хороший регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Вихід гравця затягнувся майже на 2 місяці. Гравець не отримав платіж, і скаргу було закрито як нерозглянуту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, я зняв кошти 23 травня 2022 року

і зараз все ще очікує,

виправдання - проблеми з банком

банківські документи/банківські свята/

затримка банку та пошук іншого банку, etccc etcccc,


мені пообіцяли, що банк виплатить після вихідних / через 5 днів

і востаннє вони кажуть перед 1 липня,


але, на жаль, досі немає грошей

моя довіра до BetWorld247


Я сподіваюся, що це спосіб отримати мої 290 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт mariokuiper,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BetWorld247 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я граю та верифікував свій обліковий запис близько півроку, я вже зняв понад 50 євро, що не було проблемою,

На справжні гроші я витратив близько 2000 євро,

Я спілкуюся з казино кілька разів на тиждень, але вони ще не відповідають, 🙁


regrads mario

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

filefilefilefilefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую mariokuiper за всю інформацію. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Стефану, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Буде дуже гарно

повний ігнор мене


regrads mario

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний mariokuiper,


Мені прикро чути, що ваше відкликання було відкладено. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.

Тепер я хотів би запросити представника BetWorld247 Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино BetWorld247, чи не могли б ви пояснити, чому гравець ще не виплатив кошти, і коли він може очікувати виплату?

Наперед дякую за надану інформацію.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

дякую, що хочеш допомогти,

Я також сподіваюся, що ми зможемо вирішити цю ситуацію,


regrads mario

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви надіслали повідомлення до betworld, або вони читають, чи чують на веб-сайті


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний mariokuiper,


Я розумію, що це вас засмучує. Я вже зв'язався з казино. Будемо сподіватися, що вони дадуть відповідь якнайшвидше.


Дякуємо за ваше терпіння.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми просимо Казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ну, на жаль, все ще правильно зауважив 🙁

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний mariokuiper,


Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але, здається, вони перестали відповідати. Зараз мало що можна зробити без співпраці з казино. Я помічу скаргу як "нерозглянуту" в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу через невирішені скарги може допомогти змінити підхід казино. Якщо казино вирішить відреагувати, ми повторно розглянемо скаргу, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Мені б хотілося більше допомогти.


З повагою,

Стефан

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого