Гравець із Північної Македонії кілька днів тому просив про вихід, але з тих пір він очікує на розгляд. Скарга була відхилена, оскільки гравець скасував свій запит на відмову та втратив рівновагу.
Привіт. Я вирішив грати в цьому казино і внести 40 євро. я використовую вітальний бонус, і після того, як ставлю, я мав 26eur. Я зробив перший запит на відкликання 30.04.2021. Я вношу депозит через skrill і до цих пір livechat завжди бреше мені і все одно не виконує мого запиту.
Шановна Лукабела,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу.
Я рекомендую вам почекати трохи довше. Ми будемо тримати цю скаргу відкритою, і якщо не буде розвитку подій, ми будемо втручатися. Будь ласка, інформуйте нас і повідомте нам, якщо буде щось нове.
Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Привіт, Крістіно, очікування для мене не є проблемою. На цьому сайті чітко напишіть "миттєві зняття коштів" для всіх методів.
Якщо вони хочуть стати великим казино, вони повинні грати чесно, бо це єдина умова для них. Я хочу, щоб вони стали єдиним цілим, але вони повинні дуже подбати про гравців, бо принаймні сьогодні, як відомо, конкуренція велика. Це моя дружня порада для них.
З повагою
ЛУКАБЕЛА
Я надсилаю багато листів, і вони не відповідають. livechat мертвий. Obv це казино не заслуговує ліцензії. Чи контактуєте з betvili?
Дуже дякую, Lukabela за оновлення. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Я хотів би попросити BetVili Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Не просіть шахраїв відповісти. гроші всіх гравців підуть, бо я знаю зі своїх джерел, що вони закриють казино або перейменують. Закрийте мою справу і напишіть про це шахраїв. Новіші отримають відповідь від них. З повагою до всіх гравців.
Ми досі не отримали жодної відповіді від казино. Ми даємо їм ще 7 днів, щоб відповісти нам, інакше скарга буде закрита як невирішена, що може негативно вплинути на рейтинг казино.
Не чекай свого часу. Просто напишіть для цього казино лише негатив. Найбільша афера. Сподіваюся, вони скоро закриються і більше не зачеплять людей.
На жаль, казино все ще не відповіло нам, тому скарга буде закрита як невирішена, що може негативно вплинути на рейтинг казино. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам більше у вирішенні вашої проблеми, але ми не можемо багато чого зробити, поки казино не реагує. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з іншими проблемами, ми із задоволенням спробуємо допомогти.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру
Скаргу було відкрито за запитом казино. Я хотів би попросити їх відповісти тут з цього питання.
Здравствуйте,
Як ви можете знати, у нас були деякі технічні проблеми, і ми не змогли відповісти жодному з наших гравців. Клієнт, на жаль, скасував зняття коштів, і його залишок на даний момент дорівнює нулю.
Як казали у до закриття моєї справи. Мій баланс дорівнює нулю, тому що ви не мали наміру виплачувати виграш. закрийте казино, тому що ви не в змозі працювати. Ви знаєте лише, як красти у людей. Я ПРОСТО СПОДІВАЮСЯ, ЩО БУДУ СЕРЕД ОСТАННЬОГО, ЩО ВИ ВИ РОБЛИ
Здравствуйте,
По-перше, справу слід закрити від гуру казино, а не від нас.
По-друге, ми не викрали нічиї гроші, кожен гравець, у якого була затримка з виведенням грошей, за останні тижні отримав гроші.
Не використовуйте неприйнятних слів про нас як про казино, оскільки ми є законним і завжди платили гравцям. Це був ваш вибір, щоб скасувати виведення грошей і продовжувати грати, поки баланс не досяг 0.
З повагою
Найбільша афера в азартних іграх в Інтернеті. Ви знаєте це. До побачення і сподіваєтесь, що скоро закриєтеся
Шановна Лукабела,
Якщо ви скасували своє зняття коштів і втратили всі свої гроші, скаргу тепер буде відхилено, оскільки початковий запит більше неможливий. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетесь з будь-якою іншою проблемою, ми із задоволенням спробуємо вам допомогти.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру
Здравствуйте,
Будь ласка, не продовжуйте неправдиві звинувачення та образи. Ви самі вирішуєте, що робити у своєму обліковому записі. Були й інші гравці, які надіслали запит на відкликання в той же період, що і ви, і вони отримали кошти.
Якщо ви не задоволені нашим казино, закрийте рахунок і все.
Гарного дня