ГоловнаСкаргиBettilt Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Bettilt Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 200 €

Bettilt Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 12.10.2022 | Справу закрито : 17.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із Португалії подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шкода, як люди обманюють, що я відкрив рахунок у цьому казино місяць тому, і до сьогодні мої депозити становили 975 євро, нарешті я виграв щось на загальну суму 2200 євро, витративши ці 975 євро, думаючи, що вже повернув щось менш погане .. ..коли Я розмовляю з цими шахраями, що для того, щоб перевірити мій обліковий запис, потрібно було 3 дні, мені довелося робити селфі та все тощо. Коротше кажучи, виписки з банківського рахунку тощо тощо. Тепер вони кажуть, що у мене є дублікат облікового запису, що є брехнею, тому я не платив, а потім вони зняли з мого рахунку 2200, які очікували на зняття, і залишили мені депозити 975 євро, і вони настільки обманюють, що навіть депозити, які я зробив, які вони поклали на мій рахунок, не дозволили мені зняти, вони кажуть Мені потрібно зіграти на загальну суму 975. Я хотів би, щоб хтось міг мені допомогти, щоб я був у такій самій ситуації з цими шахраями-брехунами. У мене є роздруківки, електронні листи, розмови в чаті та роздруківки депозитів, усе, що я зробив із цими брехливі шахраї ..оскільки вони не платять мені те, що я заробив, просто заплатив a принаймні депозити, які є моїми грошима ....але з того, що я бачив, це не перша людина, яка робить це, і ті самі мафіозі відповідають .....

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) Catiasilva36!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Проблема не в тому, що проблема в тому, що вони кажуть, що не будуть платити, що в мене є дублікат рахунку, що є абсурдною брехнею, яку вони вигадують, щоб не платити ... і вони повернули мої депозити, і вони кажуть, що загальна сума вкладів, яку я зробив поки що вони не дозволяють вам отримувати все без ставок ... навіть шахрайство У мене є розмови в чаті У мене є повідомлення електронної пошти все, щоб довести ці шахрайства ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, Catiasilva36. Чи правильно я розумію, що ви не знаєте про створення більше ніж одного облікового запису в цьому казино? Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Catiasilva36,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене є лише один рахунок, і він був відкритий незадовго до вас, ви не гідні платити, тому що вони не є законними в Португалії, добре, вони були нормальними, служили для добре kiserem ..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вибачте, але ви не відповіли на всі мої попередні запитання. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Catiasilva36,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого