Шановне Bettilt Casino ,
По-перше, у Casino Guru ми підтримуємо справедливість в ігровій практиці, і ми твердо віримо, що гра в рулетку з низьким рівнем ризику не дає гравцям несправедливої переваги над казино. Навіть якщо гравець займає весь стіл рулетки, виплати за виграш недостатні для подолання властивої переваги дому, яка залишається незалежно від будь-якої використаної стратегії. Цю грань, закладену в дизайні гри, неможливо усунути жодним способом.
Крім того, навіть якщо стратегії з низьким рівнем ризику можуть надавати гравцям вищу ймовірність виграшу, відповідні виплати є помітно нижчими. Незалежно від постійних короткострокових виграшів, коефіцієнти виплат ретельно відкалібровані, щоб забезпечити прибутковість казино з часом. Хоча стратегії з низьким рівнем ризику дійсно можуть допомогти гравцям ефективніше керувати своїми банкролами та насолоджуватися розширеними ігровими сесіями, вони не забезпечують довгострокової прибутковості. У довгостроковій перспективі перевага будинку неминуче призводить до втрат гравців, хоча й повільніше порівняно з більш ризикованими ставками.
По суті, казино не карають несправедливо гру в рулетку з низьким рівнем ризику. Гра побудована так, щоб віддати перевагу будинку, незалежно від обраної гравцем стратегії.
По-друге, я хотів би звернути увагу на наявність двох наборів положень та умов на нашому сайті, зокрема у формі реєстрації, як показано на зображенні нижче. Коли користувач натискає перше посилання, з’являється спливаюче вікно з поточними положеннями та умовами. Однак, якщо вони вирішують завантажити умови, натиснувши стрілку «завантажити», їх буде спрямовано до PDF-версії Умов використання, розміщеної за адресою https://s3.bttmedia.com/hub/b3/files/TermsAndConditions-EN -IN.pdf . Це налаштування викликає занепокоєння щодо послідовності та ясності для користувачів.
Зокрема, правило 7.4 , яке викликало наше поточне обговорення, помітно відсутнє у PDF-версії Умов використання. Ця розбіжність викликає питання про те, на який набір умов насправді погоджуються користувачі. Важливо, щоб користувачі мали доступ до чітких, послідовних і актуальних Умов використання, щоб забезпечити прозорість і справедливість у їхній взаємодії з вашою платформою.
Тому ми усвідомлюємо необхідність негайно вирішити цю проблему, щоб уникнути плутанини чи двозначності для наших користувачів. Ми вживемо заходів, щоб переконатися, що обидва набори Умов узгоджені та точно відображають правила та норми, що регулюють вашу платформу.
Я з повагою прошу переглянути ваше рішення в цьому питанні, оскільки я твердо переконаний, що гравець має право отримати свій виграш у повному обсязі. Викладені обставини є переконливими підставами для цього запиту, і я сподіваюся, що після перегляду ви визнаєте справедливість нашої позиції.
Дякую за увагу до цього питання.
З найкращими побажаннями,
Якуб
Dear Bettilt Casino,
Firstly, at Casino Guru, we uphold fairness in gaming practices, and we firmly believe that low-risk play on roulette does not grant players an unfair advantage over the casino. Even if a player covers the entire roulette table, the payouts for winning are insufficient to overcome the inherent house edge, which remains regardless of any strategy employed. This edge, inherent in the game's design, cannot be eliminated by any means.
Furthermore, even though low-risk strategies may afford players higher winning probabilities, the associated payouts are notably lower. Regardless of consistent short-term wins, the payout ratios are meticulously calibrated to ensure the casino's profitability over time. While low-risk strategies may indeed assist players in managing their bankrolls more effectively and enjoying extended playing sessions, they do not ensure long-term profitability. In the long run, the house edge inevitably leads to player losses, albeit at a slower rate compared to riskier bets.
In essence, low-risk play in roulette is not unfairly penalized by casinos. The game is structured to favor the house, regardless of the player's chosen strategy.
Secondly I'd like to address the presence of two sets of Terms and Conditions on our site, particularly in the registration form, as depicted in the image provided below. When users click the first link, a pop-up banner appears, displaying the current Terms and Conditions. However, if they opt to download the terms by clicking the "download" arrow, they are directed to a PDF version of the Terms and Conditions hosted at https://s3.bttmedia.com/hub/b3/files/TermsAndConditions-EN-IN.pdf. This setup raises concerns regarding consistency and clarity for users.
Specifically, Rule 7.4, which has sparked our current discussion, is notably absent from the PDF version of the Terms and Conditions. This discrepancy raises questions about which set of terms users are actually agreeing to. It's crucial for users to have access to clear, consistent, and up-to-date Terms and Conditions to ensure transparency and fairness in their interactions with your platform.
Therefore, we recognize the need to address this issue promptly to avoid any confusion or ambiguity for our users. We will take steps to ensure that both sets of Terms and Conditions are aligned and accurately reflect the rules and regulations governing your platform.
I respectfully request a reconsideration of your decision in this matter, as I firmly believe that the player is entitled to receive their winnings in full. The circumstances outlined provide compelling reasons for this request, and I trust that upon review, you will recognize the validity of our position.
Thank you for your attention to this matter.
Best Regards,
Jakub
Автоматичний переклад.
