Гравець з Норвегії звинувачений у порушенні бонусних Умов використання, зробивши одиночну ставку вищу, ніж дозволено.
Привіт, у мене є ця скарга на іншому сайті вже більше 2 місяців, тому я справді не розраховую отримати свої гроші, але я хочу виставити це як попередження..коротше, все почалося з того, що я отримав 160% бонус та депозит 1000NOK отже, у мене було 2600, - грати з їхніми умовами було 40 разів (104000, - Нок), ставка, макс. ставка 50 нок і не виведення максимуму грошей .. я міг зіграти в будь-яку гру, яку хотів ... я тоді ставлю таким чином на те, що мені довелося, близько 140000, - нок, а потім зробив кілька бонусних покупок ... я отримав свій баланс до 30000 NOK і вирішив вивести гроші ... тоді вони стверджували, що я зробив ставку лише 97000, перш ніж я зробив бонусні покупки, і що я тоді Беттет перевищив мої обмеження в 50 нок .... я довів до іншого сайту, я мав скаргу на те, що я ставлював більше, ніж штат казино, з моїм журналом обертання і що моя перемога була законною ... після цього це казино брехало і затримувало відгуки більше 2 місяців і просто не хоче платити, і я щоразу доводив їхні помилки неправильно на сайт, на який я мав скаргу ... цей сайт є одним із w, що насправді має попередження проти цього сайту, і це чудово, сумно, я не читав його раніше, але я все одно хотів викласти це як попередження гравцям ... Казино BetterDice - це шахрайство, і вони випадково вкрадуть ваші гроші .. якщо Вам потрібна перевірка моєї п’єси, я маю більш ніж достатньо, тому, будь ласка, зв’яжіться зі мною в такому випадку
З повагою
Шановний asop13,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив бонусні Умови та виявив, що термін був порушений:
"8. Максимальна ставка, коли бонус очікується або активно передається, становить 5 євро за раунд і 0,50 євро (або еквівалент у валюті 0,50 євро) за рядок. Ви можете втратити свій виграш, якщо не будете дотримуватися цих умов . "
Перш ніж ми продовжимо цю скаргу, будьте люб'язними і надішліть усі важливі докази разом із відповідним повідомленням між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Нам потрібно зібрати якомога більше інформації про вашу справу.
Крім того, не могли б ви надати більше інформації про свої бонусні покупки? Що саме ви придбали?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Привіт Крістіно
Зважаючи на вашу участь у цьому, я надіслав вам електронний лист із деякими викладками та знімком екрану
Ця справа триває майже 3 місяці, тому, будь ласка, запитайте, чи я розпочав "midle" з кількома випробуваннями
Я знаю, що ці гроші загублені, тому що це те, що вони роблять, вони 3 місяці тому легко використали 5 мінімумів і вирішили це, але вони просто не хочуть цього, як я сказав у своєму першому дописі, що це в основному попередження для інших гравців ..
Велике спасибі asop13 за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт Asop13.
Я перевірив ваші файли, але на скріншотах. Мені не вистачає загальної картини; для цього мені потрібно переглянути повний журнал.
Однак я хотів би запросити представника казино до справи.
Сподіваюся, вони зможуть надати нам ваші журнали ігор, щоб порівняти їх зі скріншотами та виявити, що сталося.
Привіт
Ty для вашого залучення .. я міг би показати вам повну історію обертання, але оскільки його лише 10 обертань убік, я мав би надіслати вам 680 скріншотів ... якщо вони відповідуть тут, відьма, я не думаю, що вони спершу зроблять їх підробку Профе, який зупинив мою ставку після спину 4639 (ось чому я надіслав вам сторінку зі спином 4640 і далі, і там немає обертання за максимальну ставку там, як вони стверджували) перший, який легко виправити, неправильний для мене, а потім припиніть відповідати .. але, можливо, вони навчились минулого разу і просто не відповідають цього разу .. 🙂 .... якщо ви хочете, і чи можу я з радістю повідомити вам свої дані для входу, щоб ви могли самостійно пройти свій журнал обертання спину, якщо ви хочете хочу
У будь-якому разі, ти ще раз 🙂
Привіт ще раз
Зараз у них залишилось 11 годин відповісти, але вони хочуть ... це казино - це шахрайство, і я познайомився з більш чесними дружинами, ніж люди, з якими я спілкувався в цьому казино
Людям, які читають цей марк, вони володіють ліцензією на курако (є хороші казино з цією ліцензією), і це означає, що казино можуть робити як хочуть, а гравець не повинен скаржитися ... якщо ви подасте курако скарги ви не отримуєте зворотного зв’язку або, як правило, більшість випадків .. сайт скарги curaco не працює або не працює
У будь-якому випадку, великий TY для казино Гуру за публікацію цього і фактично є єдиним сайтом, який я знайшов, який мав попередження та поганий рейтинг у цьому казино
Мені також вдається протягом цих 3 місяців змусити інші сайти полюбити їх рейтинг і назвати їх у списку як найгірше нове казино тощо, тому, будь ласка, заощаджуйте вас, використовуючи їх, вони зрештою обдурять вас, і якщо ви отримаєте чудовий бонус пропозицію від них моя порада буде використовувати ігрові гроші , а не .. це буде такий же , як ви не отримаєте probley він виплачений в будь-якому випадку , якщо ви виграєте 🙂
У будь-якому випадку, вибачте за мою погану орфографію, але я сподіваюся, ви зрозумієте мою думку 🙂 і Тай знову за те, що має чудовий сайт казино
З повагою
Ми хотіли б попросити казино BetterDice відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Привіт, як і очікувалося, вони хочуть вийти і обговорити це.
Я дійсно сподіваюся, що ви можете полюбити їх рахунок більше, якщо це шахрайське казино
У будь-якому випадку ти для того, щоб створити чудовий сайт для гравців, і ти для того, щоб ти залучився в цьому випадку 🙂
З повагою
Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".
Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.
Asop13, казино має ліцензію Gaming Curacao. Будь ласка, спробуйте написати їм: http://www.gaming-curacao.com/#section-testimonials
Це, мабуть, нічого не змінить (оскільки це не хороша ліцензія на кюрасао (їх у них 4), але ви повинні спробувати)