ГоловнаСкаргиBetstarexchange Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Betstarexchange Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 36 820 INR

Betstarexchange Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.02.2024 | Справу закрито : 21.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Незважаючи на спроби нашої команди допомогти, гравець не відповів на наші запити щодо двох різних ідентифікаторів і електронних адрес казино гравців для одного казино. У результаті ми не змогли продовжити дослідження проблеми та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Я вніс 20 000, зіграв і зняв 36 820 рупій, але вони продовжили утримання та пояснюють, що я не зіграв 75% від внесених грошей, але я перевірив і зіграв 125% від внесених грошей, тобто 24 000, коли я надсилаю всі докази в розділі чату, вони також скасували доступ до чату, це чітко свідчить про їх обман, будь ласка, розгляньте цю справу. Я зробив депозит об 11:41 після цього, у що б я не грав, я зробив знімки екрана та додав їх. Тож я хочу пояснити від betstar їхній хитрий спосіб

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) nishchaikumar!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Будь ласка, прочитайте ще раз те, що я сказав, вони продовжували затримувати мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Я зіграв 125% вкладених грошей, а також додав докази file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Дякую за відповідь, nishchaikumar. Перш ніж ми продовжимо розгляд цієї скарги, чи могли б ви пояснити, чому ви подали 2 скарги на одне й те саме казино, але обидві мають різні ідентифікатор казино гравця та електронну адресу гравця казино?


https://casinoguru-en.com/betstarexchange-casino-player-denied-loss-bonus-by

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Вітаємо, nishchaikumar,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого