Гравець Hawaii надіслав запит на зняття коштів перед надсиланням даної скарги, однак гроші досі не прийшли.
Автоматичний переклад.
Betspinz Casino - Затримка зняття коштів
Автоматичний переклад.
Сума: 600 $
Betspinz Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відкладеної виплати
10d 18h 56m 45s
Підсумок випадку
2 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад
Коли я перевіряю статус свого запиту на зняття коштів, зокрема запитуючи, коли я можу очікувати отримання мого виграшу, мені кажуть, що треба бути терплячим. Але сьогодні Силафін (це ім’я назвала людина, коли я запитав), каже мені... Дайте мені чайові, і ви негайно отримаєте відмову. Ну, це те, що вони сказали, коли я вперше мав відправитися. 20 доларів, щоб довести, що я не робот. Потім, коли я виграв і хочу зняти гроші, мені довелося сплатити податок. Тоді я отримаю свій виграш через 5 хвилин – 48 годин. Ці часи приходили і йшли. Мені кажуть, що спочатку я номер 8000+ у черзі. Потім наступного дня я займаю 10 000+ позицій у черзі. Я йду далі від отримання свого виграшу. га? У будь-якому випадку, я думаю, що вони обманюють мене, оскільки вони, ймовірно, зробили багато людей. І, здається, їм це сходить з рук. Їх треба зупинити. У Facebook вони носять іншу назву. Я маю це отримати, щоб я міг написати про них.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад
Вітаємо, NatheaA!
Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Скарга знаходиться на етапі підтвердження і буде опрацьована за 10d 18h 56m 45s
