ГоловнаСкаргиBetspins.io Casino - Гравець стикається із затримкою виведення коштів.

Betspins.io Casino - Гравець стикається із затримкою виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 720 ₮

Betspins.io Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 19.05.2024 | Вирішено : 22.05.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини повідомив про затримку в процесі виведення коштів з онлайн-казино, незважаючи на заяву казино про обробку зняття протягом 24 годин. Пізніше гравець підтвердив, що отримав свої гроші, і висловив задоволення від казино, незважаючи на затримку. Отже, ми позначили скаргу як розглянуту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

17.05 я зробив депозит, а через кілька годин зняв кошти.

Казино обіцяє обробити всі зняття коштів протягом 24 годин.

Я зробив криптодепозит і також зняв його як такий, але нічого не сталося на 4-й день, і все, що мені сказали в чаті, це чекати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Абугуне,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Гроші надійшли в мій гаманець.

Вибачте за клопоти та дякую за ваш час.

Окрім затримки виплат, це казино є найкращим, у якому я коли-небудь грав


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Абугуне,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого