Гравець з Ірландії вніс 100 євро, виграв 1000 євро та попросив зняти 1100 євро. Незважаючи на те, що у вас був повністю підтверджений обліковий запис і надано запрошене селфі з документом, статус зняття залишався незавершеним протягом майже двох тижнів. Казино заявило, що рахунок було закрито через порушення положень та умов, зокрема посилаючись на занепокоєння щодо автентичності документів, і повернуло депозит. Гравець не відповів на подальші запити, тому скаргу було відхилено через відсутність зв’язку.
Автоматичний переклад.
