Гравець зі Швейцарії відчуває труднощі з отриманням своїх коштів. Через 4 дні гравець отримав зняття грошей.
Автоматичний переклад.
BetPat Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
BetPat Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороший день. 21 лютого я зробив вихід у казино Betpat. Мій рахунок підтверджено.
22 лютого мені в прямому чаті сказали, що виплата займе до 72 годин.
З вчора (72 год.) У чаті я отримую лише відповіді на кшталт "Ми пришвидшимо це. Вибачте за затримку" Однак нічого не змінюється ні на моєму балансі, ні в запиті на зняття коштів.
Очевидно, мене тримають тут, щоб я міг знову зіграти свій виграш. 72 години в 2020 році - це вже дуже настав час для зняття коштів через електронний гаманець. Однак вони аж ніяк не є обов'язковими, але, схоже, розтягуються за бажанням.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Урсіне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нас, і ми спробуємо допомогти вам. Дякую за розуміння,
З повагою,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зараз проблему вирішено. Тим не менше, я вважаю, що виплата електронного гаманця на 4 дні вища, ніж погана.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороші новини, Урсіне! Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
