ГоловнаСкаргиBetnomi Casino - Рахунок гравця заморожено.

Betnomi Casino - Рахунок гравця заморожено.

Автоматичний переклад.

Сума: 22 ₮

Betnomi Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 07.06.2023 | Справу закрито : 22.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравцеві з Японії було заблоковано використання його облікового запису після внесення депозиту. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

filefilefilefilefile

Після внесення грошей на рахунок рахунок блокується. Будь-яка діяльність заборонена. запит kyc, але всі операції kyc на сайті не вдалися, незважаючи на внесення змін у браузер. Служба підтримки проігнорувала мою проблему.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний chanlamroinhatban94,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Це був перший депозит? Чи правильно я зрозумів, що ви не можете грати, тому що ви ще не підтвердили свій обліковий запис?

Чи пробували ви запитати в казино про альтернативні варіанти процесу перевірки?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, chanlamroinhatban94,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого