Мені Вессел пощастило виграти близько 600 євро. Раптом з рахунку зникає 300. Я завжди читаю відгуки та умови бонусів. Під час звернення до служби підтримки клієнтів, яка надсилає мені це повідомлення:
Це відрахування було зроблено з комерційних міркувань і відповідно до наших умов.
''58.3.3 Усі фріспіни, фрібети, бонусні фішки дійсні протягом 7 днів із моменту їх зарахування на рахунок гравців. Через 7 днів термін дії вищевказаних рекламних матеріалів закінчується, і вони не підлягають претензії чи відшкодуванню. Максимальний виграш від Cashback/Бонусів лояльності обмежено п’ятьма (5x) розмірами початкової суми наданого Cashback Bonus. Будь-які виграші понад це буде анульовано. Максимальні виграші від сезонних/спеціальних акцій (включаючи, але не обмежуючись, різдвяні бонуси, великодні бонуси, бонуси на Хелловін) у розмірі 200% і вище порогової суми бонусу обмежені в чотири (4x) розміри початкового депозиту. Максимальний виграш за бонуси від 150% до 199% порогової суми бонусу обмежений у вісім (8 разів) сумою початкового депозиту. Максимальний виграш для бонусів між порогом 120% - 149% обмежується десятикратною (10-кратною) сумою початкового депозиту. Максимальний виграш для бонусів від 100% до 119% порогу обмежено п’ятнадцятьма (15x) розмірами початкового депозиту. Максимальний виграш для бонусів між порогом 25% - 99% обмежений у двадцяти (20 разів) сумі початкового депозиту. Будь-які виграші, що перевищують цей ліміт, будуть анульовані.
I Wessel lucky winning around 600 Euro. Suddenly 300 disapears from account. I always read reviews and the bonus terms. When contacting customer support that send me this text:
This deduction was made on business grounds and in line with our terms and conditions.
''58.3.3 All Freespins, Freebets, Bonus Chips, are valid for a period of 7 days from the time when they are credited to the players’ account. After the period of 7 days the aforementioned promotional materials expire and are not claimable or refundable. Max winnings from Cashback / Loyalty Bonus are limited to five (5x) times the initial amount of Cashback Bonus given. Any winnings above that will be forfeited. Max winnings from season/special promotions (including, but not limited to, Christmas Bonuses, Easter Bonuses, Halloween Bonuses) for 200% and above Bonus threshold, are limited to four (4x) times the initial deposit amount. Max winnings for bonuses between 150% - 199% Bonus threshold, are limited to eight (8x) times the initial deposit amount. Max winnings for bonuses between 120% - 149% threshold, are limited to ten (10x) times the initial deposit amount. Max winnings for bonuses between 100% - 119% threshold, are limited to fifteen (15x) times the initial deposit amount. Max winnings for bonuses between 25% - 99% threshold, are limited to twenty (20x) times the initial deposit amount. Any winnings above that limits will be forfeited.''
Автоматичний переклад.
