Гравець з Фінляндії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через неповну перевірку. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
BetNFlix Casino - Гравцеві важко завершити перевірку облікового запису.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 €
BetNFlix Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.8
У BetNFlix Casino індекс безпеки 4,8: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я намагався вивести 100 євро через trustly, які не є бонусними грошима. Я не погоджуюся надсилати скаргу, але підтверджую ваш обліковий запис, але я не знаю, де я можу це підтвердити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний какекулмалахті,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив розділ поширених запитань на веб-сайті казино і знайшов це:
«Як я можу підтвердити свій обліковий запис?
Як тільки ви створите свій обліковий запис, завжди доцільно завершити перевірку. Це можна зробити, перейшовши до налаштувань облікового запису, а потім до розділу документів, де ви просто дотримуєтесь інструкцій і завантажуєте необхідні документи. Після завантаження ваші документи буде розглянуто нашою командою, щойно ваші документи буде перевірено, ви отримаєте сповіщення.
Рання перевірка вашого облікового запису допоможе вам уникнути цього кроку, коли ви захочете зняти кошти, і забезпечить більш зручну роботу.
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання, зв’яжіться з нашою командою підтримки клієнтів у чаті або електронною поштою.
Щоб мати можливість верифікувати свій обліковий запис, вам потрібно буде завантажити такі документи:
Підтвердження особи, яке може бути одним із таких:
• Національний ID
• Паспорт
• Посвідчення водія
..."
Зверніть увагу, що стаття містить набагато більше інформації, і я настійно рекомендую вам прочитати її та надати всі необхідні документи, дотримуючись інструкцій казино. Крім того, я пропоную вам зв’язатися зі службою підтримки казино, якщо у вас виникнуть проблеми під час перевірки, оскільки вони більш кваліфіковані, щоб допомогти вам.
Сподіваюся, це допоможе.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
